Non-verbal kommunikation 10 effektiva sätt att förbättra det

den icke-verbal kommunikation  eller icke-verbalt språk är kommunikation genom att sända och ta emot icke-verbala signaler, utan ord. Det inkluderar användningen av visuella signaler, såsom kroppsspråk, avstånd, röst, beröring och utseende. Det kan också innefatta användning av kontakt med ögon och ögon.

I hela denna artikel kommer jag att visa 10 sätt att förbättra din icke-verbala kommunikation, vilket gör dig mer medveten och deltagare i den.

Har du någonsin slutat att tänka på allt du kommunicerar på ett icke-verbalt sätt? Är du medveten om hur mycket information du sänder genom gester, uttryck eller utseende? Vill du veta hur man förbättrar sådan kommunikation?

Att kommunicera är inte tillräckligt att två personer pratar med varandra, men det finns andra faktorer att beakta som påverkar mer än du tror i detta meddelande, deras attityder och ställningar.

När används icke-verbal kommunikation??

Icke-verbal kommunikation används tillsammans med verbal kommunikation och, även om du först kan anse att gester kompletterar ord, är sanningen att ord är ett stöd för gester.

Detta beror på att icke-verbal kommunikation är mycket mer uppriktig och spontan än verbal kommunikation. Av denna anledning kan du upptäcka att en person är ledsen eller orolig, men säger ordet annars.

Dina gester är direkt kopplade till dina känslor. På så sätt kan du använda kroppsspråk både för att visa dina känslor och att kamouflera dem.

Sådan är betydelsen av icke-verbal kommunikation som ca 55% av det meddelande som du kommunicera vad du gör genom detta meddelande, det vill säga mer än hälften av det meddelande som du inte sänder ett ord verbalize.

Resten av meddelandet kommuniceras via orden (7%) och de verbala aspekterna (38%). Dessa procentsatser har extraherats från studierna av den tyska psykologen Albert Mehrabian.

I all kommunikation är icke-verbal kommunikation nödvändig, det är faktiskt oundvikligt att kommunicera på detta sätt.

Jag föreslår att kontrollera en övning: försöker kommunicera ett meddelande till någon i närheten utan att använda icke-verbal kommunikation, dvs utan gester, utan att överföra blick utan att visa din inställning till ämnet verkligen svårt ...?

Icke-verbal kommunikation är en inneboende del av din kommunikation. Faktum är att kläderna du bär och även din kroppsluk är en del av din icke-verbala kommunikation.

Några exempel är: armarna, dina fötter, hur du ler, utvidgningen av dina elever, avståndet från den andra personen ...

Icke-verbal kommunikation används också i samhället för att kommunicera lagar eller förordningar, såsom vägskyltar eller brandlarm..

Många av den nya tekniken begränsar kommunikation till skrivning, förhindrar att du kommunicerar via paraverbal och nonverbal.

Denna begränsning är orsaken till missförstånd, diskussioner och till och med nedbrytningar när man talar genom sociala nätverk eller telefon.

Problemet är att det som avsändaren vill sända är inte på rätt sätt, så mottagaren måste tolka meddelandet fritt, med de förvirringar som detta medför.

5 Saker du borde veta om icke-verbal kommunikation

• Den enda icke-verbal beteende som är universella över hela världen är de ansiktsuttryck av hat, glädje, sorg, avsky, förvåning och rädsla. Resten av dem är specifika för varje kultur. Till exempel i väst betyder ögonkontakt respekt och är väl ansedd. Men i öst kan det betyda romantiskt intresse och det finns en tendens att undvika.
• Möjligheten att läsa icke-verbalt språk är relaterat till känslomässig intelligens. Många personer med autism kan inte läsa icke-verbala signaler. 
• Kroppsspråk kan vara tvetydigt och experter är inte alltid överens. Även om du har sett serier och dokumentärer där andra människors icke-verbala beteenden tolkas, kan du inte alltid gissa rätt. Till exempel kan du röra på näsan eftersom det gör ont, du har haft stroke eller du är kall. Det betyder inte att om du rör din näsa eller lägger handen i munnen medan du pratar, ljuger du.
• Det mesta icke-verbala språket är medvetslöst. Om du är obekväm att lyssna på någon visar du icke-verbala signaler som du inte är medveten om (om du inte försiktigt försöker kontrollera dem).
• Mikrouttryck är bättre att förutsäga känslor och känslor. Dessa är ansiktsuttryck som bara håller en bråkdel av en sekund och det är tecken på känsla av känslor eller försök att undertrycka det.

De 10 sätten att förbättra din icke-verbala kommunikation

Då kommer jag att diskutera 10 sätt att icke-verbal kommunikation, genom vilken du kommer att bli mer medvetna om vikten av dina gester och attityder, förbättra din icke-verbal kommunikation.

1. Utseendet

Blicken är ett mycket viktigt inslag i icke-verbal kommunikation, eftersom ögonen är den mest uttrycksfulla delen av ansiktet på grund av sin intima relation med känslor. Din roll i kommunikation är väsentlig.

När du uppmärksammar någonting eller någon som dina elever fördjupar och när något missnöjer dig, avtalar de dem.

Den tid då blicken hålls ger oss mycket information om den andra personen.

Blyga människor inte kan hålla ögonen under en lång tid, folk stirrar förmedla en trotsig eller aggressiv och de som ser direkt i ögonen förmedla mer positiva känslor.

När det gäller kön ser kvinnor ut mer än män när de kommunicerar eftersom de känner sig mindre begränsade för att uttrycka sina känslor och är mer mottagliga för att lyssna och förstå andras känslor.

Skillnaderna mellan män och kvinnor beror på att barnen sedan barndomen har lärt sig att kontrollera och kamouflera sina känslor.

råd: När du pratar och lyssnar på andra, försök att titta direkt för att få ett bättre intryck, för att undvika att blicken blir utmanande.

2. leendet

Leendet hjälper dig att empati, att visa dina känslor och känslor och att upptäcka andras, men hur vet du om någon ler med vänliga hälsningar eller låtsas??

Helt enkelt, människor som ler uppriktigt och spontant flytta musklerna i munnen, runt ögonen och kinderna stiger, medan människor som bara låtsas flytta musklerna i munnen.

Det vill säga, folk som ler uppriktigt är markerade med kragen fötter medan deras kindben lyfts upp, medan människor som låtsas att inte le.

råd: Faking ett leende är svårt, men upptäcka det inte så mycket. Titta på människorna runt dig, hur de ler och lär dig att upptäcka bland dem som uppriktigt visar sina känslor och de som inte gör det.

3. armarna

Den vanligaste gesten du gör med dina armar är att korsa dem. Med denna gest som du skapar är ett hinder som du försöker komma ifrån dig de oönskade omständigheterna som inte behaga dig eller stör dig.

När du korsar dina armar överför du en defensiv, negativ attityd, och om du har knutna nävar ovanför förändras denna attityd till en fientlig attityd.

Den defensiva barriären som du skapar med dina armar kan också skapas med vardagliga föremål som en bok, en jacka, en väska ...

råd: Om du vill upptäcka om en person är defensiv med dig, titta på armarna, som om du vill dölja din ilska eller avvisning mot någon, korsa inte dem.

4. Händerna

I icke-verbal kommunikation är händer väldigt viktiga, men många gånger är du inte medveten om det.

Att visa dina händer palmer betyder sanning, ärlighet, att du inte gömmer någonting. Tvärtom, om du håller händerna i dina fickor, det vill säga inte proverna, betyder det att du gömmer något.

Men om dina händer är i fickorna men tummen svävande eller tummen är i fickan och peta de andra fingrarna, betyder det att du har allt under kontroll.

råd: Om du vill ge ett bra intryck, visa händerna, du behöver inte göra något konkret med dem, göm inte dem för att ge en bättre bild av dig själv.

5. Benen

När du sitter och korsar dina ben symboliserar den samma sak som du gör när du korsar dina armar: en negativ inställning till någonting eller någon.

Korsningen av armarna är mer negativ än korsningen av benen och om båda förekommer samtidigt är den defensiva och negativa inställningen mer än uppenbar.

Måste vara försiktig när man tolkar denna gest hos kvinnor, eftersom vissa av dem korsa benen när man sitter eftersom de tror att denna ståndpunkt är mer elegant och feminin.

råd: Som med armarna, att veta vad korsningen av benen betyder hjälper dig att upptäcka defensiva attityder och förklara dem.

6. fötterna

Fötterna är en del av kroppen där vi vanligtvis inte fixar, vi lägger större uppmärksamhet vid ansikts- eller händergesterna framför de av
fot.

Det här är ett misstag eftersom fötterna inte ligger, de avslöjar faktiskt mer information än att först kunna tänka sig.

Till exempel, om du står och du korsar en fot över den andra du förmedla en känsla av nedläggning till andra, och om du vrider foten på sidan av ankeln ut innebär att du är obekväm i den situation som du befinner dig.

När det gäller ledning av fötterna, om du pratar med någon och istället för att ha båda fötterna inför den person du en ser åt sidan, betyder det att du vill gå, fly situationen eller sluta prata med den personen.

råd: Om du lär dig att tolka vad fötterna säger om en person, blir det lättare att interagera med dem: du kommer veta när du vill lämna, om du är obekväm eller stängd för andra.

7. hälsningen

Vi kan hälsa varandra på två olika sätt: med två kyss eller med ett handslag. Den första hälsningen används med människor som är närmare och den andra med främlingar.

Sättet att ge handslaget säger mycket om en person. Om greppet är svagt det du visar är passivitet och brist på självförtroende, som om greppet är för starkt visar du dominerande och aggressiv.

råd: idealet är att ge en klämma som ligger mellan de två som vi just har beskrivit, på ett sådant sätt att du visar dig självförvissad och säker på dig själv.

8. Personligt utrymme

Det utrymme du etablerar när du kommunicerar med en annan person är mycket viktigt.

Edward Hall, amerikansk antropolog, beskriver fyra olika typer av avstånd:

• Intimt avstånd: mellan 15 och 45 cm. Detta avstånd är upprättat endast med personer med stort förtroende och till vilket du är känslomässigt förenad.
• Personligt avstånd: mellan 46 och 120 cm. Det är avståndet du håller på en fest, på jobbet, i vänliga samtal ...
• Socialt avstånd: mellan 120 och 360 cm. Det är det avstånd du etablerar med främlingar som du inte har något förhållande till, som rörmokaren.
• Offentligt avstånd: mer än 360 cm. Det är det avstånd som du placerar dig själv när du går och talar offentligt inför en grupp människor.

råd: idealet är att respektera den andra personens personliga utrymme beroende på vilken relation du har så att den andra inte känner sig invaderad eller skrämd.

9. Kroppshållning

Kroppsställningen du adopterar har stor inverkan på de första intryck som orsakar.

Till exempel, om du anger ett rum med huvudet högt och bröstet upp du visa en säker och självsäker personlighet och å andra sidan, om du går med huvudet och axlarna sjönk vad du överför är osäkerhet.

råd: reflektera över den typ av hållning som du brukar anta och lära sig att visa sig säker för andra genom din kropp.

10. Bilden

Bilden, som kroppshållning, påverkar i hög grad första intryck.

Det är väldigt viktigt att ha en noggrann och lämplig bild av de situationer du möter dagligen, det vill säga du är inte klädd som en arbetsintervju när du går ut till fester med vänner.

rådAtt ha en lämplig och korrekt bild till situationen öppnar många dörrar. Ta hand om ditt fysiska utseende och kom ihåg det "det finns nej en andra chans att göra ett första bra intryck ".

"För fingeravtryck på en man, ärmarna på rocken, stövlarna, vid knäna på byxorna, förhårdnader på fingrarna, hans uttryck, genom hans skjorta manschetter, för deras rörelser ... varje av dessa saker avslöjar lätt människans avsikter. Att allt detta förenat inte belyser den behöriga frågeställaren är praktiskt taget otänkbart". Sherlock Holmes.

Kommunikationen

Kommunikation är den process genom vilken information överförs och utbyts mellan en avsändare och en mottagare.

Idag lever vi i ett samhälle där vi ständigt kommunicerar, antingen prata ansikte mot ansikte, via telefon, via e-post, via snabbmeddelanden ... och det är normalt, eftersom människan är en social varelse av naturen.

Inom kommunikation kan vi skilja mellan:

• Verbal kommunikation.
• Paraverbal kommunikation.
• Icke-verbal kommunikation.

Verbal kommunikation är vad du gör muntligt och skriftligt.

Paraverbal kommunikation hänvisar till hur du säger saker, det vill säga vilken typ av intonation anställa, hur snabbt, vilken volym, vilken takt, vilket betoning ... Denna typ av kommunikation kan du till exempel fråga, gråta eller vara ironisk.

Icke-verbal kommunikation ges genom tecken och tecken som saknar en verbal syntaktisk struktur och är den typ av kommunikation som jag kommer att fokusera på genom hela denna artikel.

När vi pratar om icke-verbal kommunikation hänvisar vi till utseende, gester, ställningar, attityder, tillstånd, kroppsrörelser ... som du visar när du kommunicerar.

Sammanfattningsvis: den verbala kommunikationen är vad du säger, paraverbal är hur du säger det och nonverbal är det du överför. Satsen med dessa tre typer av kommunikation gör att du kan få ditt meddelande korrekt till mottagaren.

När någon typ av kommunikation misslyckas är det troligt att personen som du vill överföra meddelandet tar emot det felaktigt, vilket leder till missförstånd och förvirring.

referenser

1. Ripollés-Mur, L. (2012). Kinesik i multimodal kommunikation: de huvudsakliga användningarna av huvudrörelser. Forum för forskning, 17, 643-652.
2. Siegman, A.W., Feldstein, S. (2009). Icke-verbal beteende och kommunikation. (2^nd upplagan). New York: Psykologi press.
3. Knapp, M.L., Hall, J.A., Horgan, T.G. (2012). Icke-verbal kommunikation i mänsklig interaktion. (8^th upplagan). Boston: Wadsworth
   Cengage Learning.
4. Beebe, S. A., Beebe, S.J., Redmond, M.V., Geerinck, T.M., Wiseman, L.S. (2015). Interpersonell kommunikation Förhållande till andra. (6 ^th upplagan). Toronto: Pearson.
5. Feldman, R. S. (2014). Användning av icke-verbala beteendeteorier och forskning. New York: Psykologi press.
6. Manusov, V. L. (2009). Källboken för icke-verbala åtgärder: Att gå utöver ord. New York: Routledge.
7. Ekman, P. (2009). Darwins bidrag till vår förståelse av emotionella uttryck. Filosofiska transaktioner av Royal Society,
   364, 3449-3451.