Muntliga kommunikationsfunktioner, element, typer, fördelar



den muntlig kommunikation är den typen av interaktion där ett meddelande överförs mellan två eller flera personer som använder naturligt språk som en kod och röst som bärare. Orality innebär produktion och överföring av meddelanden genom talorganen: läppar, tänder, alveolära regionen, gom, slöja, uvula, och tunga, glottis.

I allmänhet är det fysiska medium genom vilket meddelandet överförs traditionellt luft. Med teknologisk framsteg kan oral kommunikation emellertid produceras genom andra fysiska medel. Bland annat kan denna typ av kommunikation genomföras via telefon, interaktiva samtal och videokonferenser.

Oralitet är bland de äldsta formerna för mänsklig kommunikation. Dela denna position med nonverbal ljud och måleri. Innan tillkomsten av skrivandet användes muntlig kommunikation för att registrera vardagens aktiviteter. Detta var särskilt användbart vid långa och komplexa historier.

Å andra sidan har detta, sedan tidens början, varit en form av kommunikation som förekommer i relationerna mellan människor. I den meningen utförs det överallt, både i informella samtal och i formella diskurser. Detta ger möjlighet att göra meddelanden som överför information.

Dessutom har muntlig kommunikation genom åren visat sig vara effektivare än skriftlig kommunikation för att förmedla känslor, attityder och reaktioner. Den här kommunikationsformen är kraftfullare eftersom den inte bara innehåller talarens ord, men inkluderar också förändringar i röstens ton, färgton, hastighet och volym.

index

  • 1 Egenskaper
    • 1.1 Naturlig kapacitet
    • 1.2 Bidirectionality
    • 1.3 Fugitiv natur
    • 1.4 Informellt sammanhang
    • 1.5 Prestandafel
    • 1.6 Möjlighet till tvivel och rättelse
    • 1.7 Reflektion av mångfald
    • 1.8 Korporalt och proxemiskt stöd
  • 2 Elever av muntlig kommunikation
    • 2.1 Utgivare
    • 2.2 Mottagare
    • 2.3 Meddelande
    • 2,4 kanal
    • 2,5 kod
    • 2.6 Feedback
    • 2.7 Kodning
    • 2.8 Avkodning
    • 2.9 Situation
  • 3 typer
    • 3.1 Spontan muntlig kommunikation
    • 3.2 Planerad muntlig kommunikation
  • 4 fördelar
  • 5 nackdelar
  • 6 Exempel
  • 7 referenser

särdrag

Naturlig kapacitet

Vid muntlig kommunikation kräver framställningen av meddelanden lungs intervention och stämband för ljudutsläpp.

På samma sätt deltar artikulatorerna (tunga, tänder, bland andra), andra håligheter och muskler för att åstadkomma moduleringen. Å andra sidan behövs hörselorgan för mottagning.

Således är möjligheten för människa att kommunicera oralt en naturlig förmåga. Om du inte har några problem med något av dessa organ kan vem som helst vara en avsändare eller en mottagare av meddelanden genom det orala mediet ...

dubbelriktnings

All muntlig kommunikation kräver åtminstone en sändare (eller encoder) och en mottagare (eller avkodare). I allmänhet blir båda interspersroller i tur och ordning i tur för att uppta dessa positioner. Detta skiljer det från andra former som är tydligt ensriktiga.

Fugitive karaktär

Vid muntlig kommunikation är både avsändaren och mottagaren skyldig att inneha samma tillfälliga ställning vid tidpunkten för den kommunikativa handlingen..

Tidigare behövde de också ockupera samma fysiska utrymme. Förskott i kommunikation erbjuder dock möjligheten att ansluta personer separerade med tusentals kilometer.

Den flyktiga karaktären av denna kommunikation kräver att kommunikationsinnehållet kodas, avkodas och återkopplingen produceras inom en kort tidsperiod. Ju längre dessa tre processer går, desto större är risken för dålig kommunikation.

Informellt sammanhang

På grund av sin karaktärs överdrift kan de flesta samtal inte verifieras så länge de inte lämnar poster.

Det är därför de är knutna till ganska informella sammanhang. Därför bland andra implikationer används oralt kommunikation inte mycket ofta i formella omständigheter som i juridiska områden.

Prestandafel

Eftersom det har en informell karaktär är det vanligt att fel uppträder i muntlig kommunikation. Bland dem kan de gemensamma platserna, fraserna och de ofärdiga fraserna nämnas.

På samma sätt är fel i överensstämmelse, onödig användning av förhöjningar eller minskningar och språkliga inkonsekvenser vanliga..

Möjlighet till tvivel och rättelse

Tack vare sin temporalitet tillåter den muntliga kommunikationen snabb utväxling mellan kodaren och avkodaren. På samma sätt tillåter det snabba korrigeringar i meddelandet och ytterligare förklaringar för att säkerställa korrekt förståelse.

Reflektion av mångfald

Det finns inget enda sätt att prata, även bland dem som talar samma språk. Ursprung och kultur hos de som är inblandade i en dialog kan framhävas i processen.

På detta sätt kan muntlig kommunikation spegla social, språklig och jämn geografisk mångfald. Användningen av idiom, stilen och accenterna i båda ändarna av konversationen erbjuder denna möjlighet.

Kropp och proxemiskt stöd

Hållning, närhet mellan partners, gester och hur man ser upp kan under vissa förutsättningar, följa muntlig överföring av ett meddelande.

Detta stöd kan underlätta deras förståelse. Även ibland kan det visa emittentens sanna avsikter.

Element av oral kommunikation

sändare

Avsändaren är parten ansvarig för att generera meddelandet eller kommunikationshändelsen under muntlig kommunikation. Detta, även känd som avsändare eller kodare, ser meddelandet för att informera, inflytande, övertyga, förändra attityder, beteenden eller åsikter receptorer text.

Således väljer den från sitt inre forum idéerna, kodifierar dem och skickar dem slutligen. Då faller den största vikten av framgång i kommunikation på honom. Om avsändaren uppnår att meddelandet kan formuleras i enlighet med mottagarens förväntningar, blir acceptansnivåen större.

mottagare

Vid muntlig kommunikation är mottagaren den som meddelandet riktas till. Det kallas också en avkodare eller lyssnare. Det är han som tar emot det, förstår det, tolkar det och försöker uppfatta dess mening på sättet som det överfördes av avsändaren. I allmänhet utförs processen i en gemensam miljö och på samma villkor för båda.

meddelande

Meddelandet är den information som cirkulerar mellan avsändaren och mottagaren. Detta meddelande, som vilket kommunikationselement som helst, är organiserat, strukturerat och format enligt emittentens avsikter. Det är också selektivt och anpassat till kommunikationsbehoven hos både avsändare och mottagare.

Å andra sidan, beroende på formuleringen av denna idé, kan mottagaren eller inte vara intresserad av meddelandet. Sålunda presenteras intresse för meddelandet när det uppfyller lyssnarens krav. Om han finner sina idealer kodade i meddelandet lyssnar och svarar han, vilket ger honom den maximala effekten.

kanal

Kanalen eller mediet är ett annat viktigt inslag i oral kommunikation. Detta är strukturen som meddelandet baseras på. Ursprungligen var den använda kanalen bara det talade ordet och den luft som vibrerades för att låta ljuden resa.

Med förskottet av kommunikation har kanalen lider uppdateringar. För närvarande används andra medel som telefoner, internet och video och ljudapplikationer för att upprätta anslutningen mellan kodaren och avkodaren. Sammansättningen av meddelandet beror på vilken typ av medium som ska användas.

kod

Koden avser typen av språkkod (språk) som används av emittenten. Denna kod måste vara gemensam för både avsändaren och mottagaren. När inte, avbryts kommunikationsprocessen eftersom meddelandet inte når sin destination.

återkoppling

Feedback är den slinga som förbinder mottagaren med avsändaren i kommunikationsprocessen. Genom detta lär emittenten om ditt meddelande har mottagits och ser till att mottagaren har förstått det som det var tänkt.

Detta är en av de viktigaste komponenterna i kommunikationen. Effektiv muntlig kommunikation sker endast när det finns positiv feedback. Fel och fel som kan uppstå i kommunikationssituationer kan ändras om feedback ges.

kodande

Kodning är förändringsprocessen som avsändaren gör för att överföra innehållet som ska överföras från sin mentala form till ett mönster som förstår av mottagaren.

I allmänhet görs detta med hjälp av ord, symboler, bilder och ljud. När det gäller muntlig kommunikation används det talade ordet.

avkodning

I processen för oral kommunikation består avkodningen av att översätta de symboler som mottas i kommunikationen till dess vanliga tolkning. Detta görs från mottagarens synvinkel. Avsändarens ton och inställning beaktas också vid operationen.

situationen

Situationen i vilken kommunikationsinnehållet sänds motsvarar det sammanhang där kommunikationen ges. Detta element påverkar hur meddelandet mottas, eftersom det hjälper till att konfigurera dess mening.

Typ

Spontan muntlig kommunikation

Spontan muntlig kommunikation är informell. För excellens är det representativa uttrycket för denna typ av kommunikation konversation.

Detta är ett verktyg för att utbyta information om vardagliga situationer i verkligheten. Det är personligt, och genom det är situationer, känslor och synpunkter delade.

Samtalen sker utan förekomsten av en styv plan som tidigare fastställts för att styra den. Det tar bara lite sammanhållning i det delade innehållet och ett gynnsamt sammanhang för deras förståelse. Det är inte planerat, det kan vara fullt av känslomässiga och tanklösa situationer och, ibland, verkar oordnade.

Planerad muntlig kommunikation

Den planerade muntliga kommunikationen är en som svarar mot en tidigare avgränsad planering. Denna planering innehåller förkonstruerade teman eller struktur, riktlinjer och eventuell resurs som hjälper till att upprätthålla kommunikation inom vissa nivåer.

I den här typen av kommunikation kan du å ena sidan hitta de enriktade planerna som är de som har en enda emittent som adresserar en publik. Inom denna klass finns bland annat föreläsningar, taler och föreläsningar.

Å andra sidan planeras muntliga kommunikationer multidirectional. I dem har du en grupp samtalare som adresserar en publik.

Denna typ av kommunikation ses i debatter där flera emittenter erbjuder sina åsikter och synpunkter i förhållande till ett ämne som tidigare definierats.

nytta

  1. Muntlig kommunikation är interpersonell. Därför är både förståelsen och insynen hög.
  2. Det kännetecknas av snabb och spontan feedback. Som ett resultat kan snabba beslut fattas.
  3. Det finns ingen styvhet. Detta möjliggör större flexibilitet i beslutsfattandet. Dessa beslut kan förändras genom informationsutbyte.
  4. Muntlig kommunikation är effektiv för att lösa plötsliga problem. Dess enkelhet, snabbhet och förmåga att manövrera gör att metoderna kan utvärderas och snabbt genomföra dessa lösningar.
  5. Användningen av muntlig kommunikation sparar tid, pengar och ansträngningar. Därför är det den typ av kommunikation som används företrädesvis.
  6. Denna typ av kommunikation genererar välbefinnande och nöje. Och det uppmuntrar lagarbete och utbyte av information. På samma sätt ökar det gruppens energi i arbetslag.

nackdelar

  1. Innehållet i oral kommunikation är instabil. Dessa typer av kommunikation är svåra att upprätthålla över tiden på grund av deras transience. Innehållet är endast giltigt under samtal mellan avsändare och mottagare. När du är klar är innehållet inte längre giltigt.
  2. De rekommenderas inte i kommersiella och juridiska frågor. I dessa fall måste meddelandet vara giltigt över tid, ett villkor som inte garanterar muntlig kommunikation.
  3. Missförstånd kan inträffa under muntlig kommunikation. Detta beror på att det är mindre detaljerat än andra typer av kommunikation.

exempel

Det finns ansikte mot ansikte och telefonsamtal bland exemplen på spontan eller informell muntlig kommunikation. Tack vare de senaste årens tekniska framsteg har denna typ av interaktion möjliggjort genom sociala nätverk och ljud- och videoapplikationer..

Medan du är på formell eller planerad sida kan du nämna de presentationer som gjorts under affärsmöten och föreläsningar i klassrum. På samma sätt faller tal eller tal som ges i samband med examenhändelser eller händelser av stor betydelse till denna klassificering..

referenser

  1. Sydafrikanska historien. (s / f). De äldsta formerna för mänsklig kommunikation. Hämtad från sahistory.org.za.
  2. Swarthout, D. (s / f). Muntlig kommunikation: Definition, Typer och fördelar. Hämtad från study.com.
  3. Triple A learning. (s / f). Verbal / muntlig kommunikation. Hämtad från textbook.stpauls.br.
  4. Flormata-Ballesteros, T. M. (2003). Tal- och muntlig kommunikation. Quezon City: Katha Publishing.
  5. Ministrar magasin (s / f). Muntlig kommunikation: Vad det är, Betydelse och begrepp. Hämtad från ministros.org.
  6. Molisch, A. F. (2012). Trådlös kommunikation West Sussex: John Wiley & Sons.