Burnout eller Burned Syndrome 7 steg för att bekämpa det



den burnout syndrom eller Brännande syndrom detta är en uppsättning av symptom erfarna medarbetare, främst inom tjänstesektorn, som kännetecknas av känslomässig utmattning, depersonalisation och känslor av att inte vara professionellt gjort. 

Burnout-syndromet får arbetaren en känsla av extrem trötthet som utvecklar psykosomatiska störningar. Dessutom börjar människor som lider av det vara okänsliga och fientliga mot sina kamrater och familjer, så det uppstår andra interpersonella problem..

Slutligen, känner sig inte professionellt gjort, får arbetarna att förlora intresse för sina funktioner, sänka deras engagemang och prestanda.

De proffs som är mest utsatta för att utveckla detta syndrom är de som arbetar framför allmänheten. Till exempel kan en flygvärdinna som har ständigt sköta klagomål från passagerare eller en servitör som har att "hålla" elakhet av vissa kunder.

index

  • 1 Orsaker till utbrändhetssyndrom
  • 2 Vilka faktorer på arbetsplatsen hjälper till med utbrändhet?
    • 2.1 Arbetsmiljö
    • 2.2 Konflikter av roller, interpersonella relationer och karriärutveckling
    • 2.3 Konflikter med teknik
  • 3 Vilka personliga faktorer bidrar till utbrändhet?
    • 3.1 Sociodemografiska egenskaper
    • 3.2 Personlighet
    • 3.3 Hanteringsstrategier
    • 3.4 Brist på socialt stöd.
  • 4 Hur förbränningssyndrom bekämpas?
    • 4.1 Bekämpa problem på ett aktivt sätt
    • 4.2 Skapa socialt stöd inom och utanför jobbet
    • 4.3 Behandla stress
    • 4.4 Koppla av med fritid
    • 4.5 Förbättrar självkänsla
    • 4.6 Kommunicera effektivt
    • 4.7 Planera ditt arbete som styr tid och prioritera
    • 4.8 Byte av arbete

Orsaker till utbrändhetssyndrom

Den främsta orsaken är direkt kontakt med kunderna i tjänstesektorn; identifiering med sina problem, hantering av klagomål, kontroll av känslor, allt detta är känsliga källor för yrkesverksamma.

Därför är dess ursprung arbetsplatsen, även om det underlättas av andra personliga faktorer. En mer temperamentsfull person, med mindre kapacitet för självkontroll och mindre känslomässigt instabil, kommer sannolikt att utveckla den.

Vilka faktorer på arbetsplatsen hjälper utbrändhet visas?

Arbetsmiljö

Buller, värme, hygien, utrymme är förhållanden som hjälper utbrändhet visas som vi skapar stress och långvarig stress i arbetet leder till utbrändhet. Andra, som redan är kopplade till posten, är nattarbete, faror, överbelastning av arbete ...

Konflikt av roller, interpersonella relationer och karriärutveckling

Rollkonflikt kallas när vi inte är tydliga om vad som förväntas av oss på jobbet, vilket bidrar till att producera utbrändhet.

Dessutom bristen på sammanhållning bland kamrater, endast formella förbindelser eller aggressiva kollegor och chefer, är faktorer som också kommer att hjälpa, som brist på möjligheter att växa inom företaget.

Konflikter med teknik

Om arbetstagaren inte har tidigare utbildning i hantering teknik eller av någon anledning har svårt att lära sig, kan du utveckla frustration, stress och utbrändhet.

Vilka personliga faktorer hjälper till att utbrända visas?

Sociodemografiska egenskaper

Yngre människor är mer sårbara eftersom de inte har erfarenhet, precis som ensamstående kvinnor utan barn.

personlighet

Konkurrenskraftiga, otåliga, intoleranta människor med låg självkänsla är mer benägna att utveckla detta syndrom.

Hanteringsstrategier

De människor som försöker lösa dina problem aktivt De har mindre känslor av utbrändhet. Detta kallas hanteringsstrategi som är inriktat på problemet.

Tvärtom, människor som använder passiva strategier (inte direkt konfrontera problemet) är mer benägna att utveckla det.

Brist på socialt stöd.

Några av dina inverkan är: psykosomatiska problem, frånvaro, negativ attityd, minskad prestanda, frustration eller sämre kundservice.

Hur förbränningssyndrom kämpas?

Hantera problem aktivt

Problemen tenderar att växa, även om de försöker ignorera dem är de fortfarande kvar och tenderar att växa. För att övervinna dem är det nödvändigt att möta dem direkt och lösa dem. Kortfattat kan ett sätt att lösa problem vara:

1-Fråga dig själv: Vilka problem orsakar obehag i mitt liv / arbete?

2-Gör en plan för att lösa det. Exempel: Steg 1 - Ring till chefen och berätta för honom att datorn är långsam. 2-Förklara varför det är bra för företaget att ändra det till en bättre ...

Skapa socialt stöd inom och utanför jobbet

Att ha socialt stöd är viktigt inte bara för att bekämpa detta syndrom, utan för att bättre hantera stress, ha ett hälsosamt självförtroende och vara glad i allmänhet.

Behandla stress

Det finns flera sätt att kontrollera stress, inklusive avslappningsteknik eller hanteringsstrategier.

Koppla av med fritid

Att ladda energi för arbete är viktigt att spendera tidsåtgång eller göra fritidsaktiviteter. öva avslappningstekniker, gå, träna lite sport, gå till gymmet, yogakurser ...

Förbättrar självkänsla

Självkänsla är ett personligt drag som kan utvecklas, även om det behöver tid och arbete. Några av de bästa sätten att utveckla det är att vara medveten om kritisk röst, spela sport, träna nya aktiviteter eller socialisera.

Kommunicera effektivt

lugn och avslappnad show själv, visa att du lyssnar på den andra personen, be om deras åsikt, talar i första person (jag känner ...), leta efter punkter överenskommelse med den andra personen, klagar på ett respektfullt och konkret, att säga nej, undvika som manipulerar dig, anländer till en lösning som gynnar båda parter och inte centrerar konflikten personligen.

Planera ditt jobb att hantera tid och prioritera

Att vara produktiv är viktigt för att undvika stress och inte känna sig frustrerad. Med en tillräcklig tidsåtgång kan du göra mer saker på kortare tid och undvika att du känner dig bränd i jobbet.

Byte av arbete

Om du inte tycker om ditt arbete eller tror att din personlighet inte håller med det, kan du överväga att leta efter ett annat jobb. Helst ska du leta efter en annan innan du lämnar ditt nuvarande jobb.

Arbetet upptar en stor del av våra liv och det är värt att försöka hitta en som vi gillar.

Och vad gör du för att möta utbrändhetssyndromet??