Dela med sig:
Skolan för mänskliga relationer Karakteristik, kritik, inflytande
den skola för mänskliga relationer eller humanistisk administrativ skola är en administrativ ström som uppstod under 1920-talet från experiment som utförs av Elton Mayo i Hawthorne.
I dessa experiment visade Mayo att anställda i ett företag ökar sin produktivitet i den mån de känner sig integrerade.
Detta innebar att arbetet började ses som en gruppaktivitet, konditionerad av sociala normer och företaget som ett socialt system där människan är det grundläggande elementet.
Vid den tidpunkt som denna teori uppstod, fanns det ett stort behov av att humanisera administrationen och övervinna den mekanistiska idén om klassisk teori.
Dessutom utvecklades vetenskap som psykologi och sociologi, så de försökte tillämpa sina begrepp på tidens organisationer.
Faktum är att administrationens humanistiska vision var möjligt tack vare John Dewys bidrag med sin pragmatiska filosofi och Kurt Lewin med sin dynamiska psykologi.
På vilken grund bygger teorin om mänskliga relationer?
Elton Mayo baserade sin teori på de upptäckter han gjorde i sina experiment enligt vilka det fanns vissa principer som styrde arbetarens beteende. Bland dessa principer är:
Belöningar och sociala sanktioner
I försöket förlorade arbetare som överträffade produktionsmålet kärleken och respekten för sina kamrater. Men samma sak hände med de arbetare som inte kunde nå det.
Detta gav upphov till senare undersökningar om de psykologiska mekanismer som fungerade i dessa fall.
Informella grupper
Elton Mayo identifierade att arbetarna skapade en organisationsstruktur som inte sammanföll i allmänhet med företagets formella struktur.
I denna "parallella" struktur skapas också normer, övertygelser, förväntningar och system med sanktioner och belöningar.
känslor
En annan av de principer som kom fram från arbetet i maj var den som hände emot emotionens roll i arbetet.
Därifrån betraktades vikten av mänskliga relationer och samarbete för personer i deras arbete som ett sätt att undvika konflikter och upprätthålla gruppernas sammanhållning.
övervakning
Kanske var det en av de mest motsägelsefulla resultaten då den övervakningsstil som tycktes påverka produktionen ökar.
Det var ett stilla behov för arbetstagare att få värdig behandling från cheferna.
Behovet av handledare som visste hur man kommunicerar på ett respektfullt och hjärtligt sätt med anställda blev tydligt. Demokratiska och övertygande övervakare behövdes ...
Arbetarna var människor och som sådana behövde de behandlas med respekt och att deras dimension av sociala varelser värderas.
motivation
Betydelsen av motivation för någon mänsklig handling avslöjades också.
Här hade psykologin ett stort inflytande som efterlyste en önskan att tillgodose ett behov, förflyttar individen att agera.
I den meningen skulle den rätta motivationen få en arbetare att öka sin produktion och arbeta tillfredsställande.
ledning
En annan av de principer som styr den humanistiska skolan är det interpersonella inflytandet av de ledare som framträder i sociala grupper.
Detta faktum, som det som hänvisades till övervakningsstilar, fokuserade på vikten av att utveckla ledningsroller med en framstående humanistisk vision.
kommunikation
Att vara en av pelarna i den sociala organisationen blev kommunikation prioriterad i organisationshanteringen.
Det är genom kommunikation att ledande mål vidarebefordras till arbetstagare och bli motiv.
Gruppdynamik
Det var ett koncept som utvecklades av Kurt Lewin, enligt vilket dynamiken är summan av intressen hos gruppens medlemmar.
Vad var den viktigaste kritiken av skolan för mänskliga relationer?
Bland de som kritiserar den här positionen är de vanligaste argumenten:
metod
Frågan om dess vetenskapliga validitet, eftersom den endast använde ett metodiskt instrument för att nå sina slutsatser.
Senare studier avvecklade också sina postulat om förhållandet mellan arbetstagarnas tillfredsställelse och produktivitet, ledarskap och produktivitet samt deltagande i beslutsfattande och produktivitet.
Slutligen hävdades att den metod som använts genererade förvirring vad gäller känslan av deltagande.
tillvägagångssätt
Det sägs också att han lägger stor vikt vid ämnet lycka på jobbet och lämnar andra aspekter av relevans som tillfredsställelse med möjligheten till professionell utveckling, till exempel.
Ett annat debattämne var den förmodade kollektiva visionen av människor i organisationen, till nackdel för individualismen.
böter
Landsberger (1958) och Braverman (1974) anklagade den mänskliga relationen skolan att helt enkelt vara ett sätt att öka arbetstagarnas produktivitet utan ett verkligt intresse för att förbättra relationerna mellan dem..
Påverkan av mänskliga relationer skolan
Teorin om mänskliga relationer styrde organisationshantering fram till mitten av 1950-talet.
Denna teori var emot uppdragets framträdande, ärvt från Taylors vetenskapliga vision; Fayols strukturism; och byråkratin försvarad av Weber. På samma sätt gav det upphov till framväxten av nya områden inom organisatorisk forskning:
- ledning
- Deltagande av arbetstagare
- Arbeta omdesign
- Känslighet och gruppträning T
- Teori X och Teori Y
referenser
- Babson College fakultet (s / f). Mayo och Human Relations School. Hämtad från: faculty.babson.edu
- Enriquez, Ricardo (2014). Teorin om mänskliga relationer. Hämtad från: administracionmoderna.com
- Grundläggande för administrationen (2008). Skolan för mänskliga relationer. Hämtad från: cursoadministracion1.blogspot.com
- Ramos, Gloria (2007). Skolan för mänskliga relationer i administrationen av telekom. Hämtad från: gestiopolis.com
- National University of Colombia. Skolan för mänskliga relationer. Hämtad från: bdigital.unal.edu.co
- wikipedia.org