8 Interna och externa faktorer i förhandlingen
några Interna och externa förhandlingar de kan vara å ena sidan karaktären hos personlighet, information och landskap och å andra sidan den ekonomiska, politiska, tekniska och sociokulturella miljön.
Förhandling är en process genom vilken två eller flera parter, som har gemensamma och motstridiga mål och mål, skapar utrymme för att diskutera sina förslag och höja villkor för att nå en viss överenskommelse..
Det är en interaktiv kommunikation att fatta beslut och handlingar varje gång någon behöver någonting från en annan person och / eller vice versa, försöker uppnå ett mest tillfredsställande resultat för alla inblandade.
Förhandlingar är en del av alla människors dagliga liv; föräldrar och barn förhandlar hemliga villkor bland vänner, lärare och studenter, anställda och arbetsgivare, kunder och säljare, politiker, partners, bland andra.
En bra förhandling slutar med parterna som erkänner den andras intressen och behov och etablerar ett bra förhållande i framtiden.
Affärsvärlden kännetecknas av att detta område är mycket studerat och utvecklat, vilket säkerställer att för att uppnå ekonomisk framgång tar förhandlingar så allvarligt som om det var en konst i sig.
Interna faktorer som påverkar en förhandling
För intressenter har dessa element eller variabler vanligtvis någon kontrollnivå före eller under förhandlingar.
Tiden och erfarenheten inom förhandlingsområdet, förbättra behärskningen av dessa poäng blir en färdighet.
Information och tidigare förberedelser
Denna faktor är en av de viktigaste eftersom den ligger till grund för den tidigare förberedelsen. Innan man går till förhandlingsbordet bör varje part vägledas vid utredning av data, fakta, trender, studier, beräkningar, prognoser etc. Informationen är makt.
Detta inkluderar att veta styrkor och svagheter, både deras egen och den andra partens; samt utforma beredskapsplaner, förutsäga så många scenarier och ha möjliga motrabatter upp din ärm.
Varje intressent som är bättre informerad kommer att ha fördelen i förhandlingarna.
Övertygande och logiska argument kan aldrig exponeras på rätt sätt med avsaknad av relevant information.
Scenario och tid
Det utrymme där affärsmöte äger rum kan eller kanske inte hjälpa de berörda parternas förtroende. Den som väljer en välbekant eller gynnsam plats för sig själv kommer att ha en fördel.
Om kontoret är ett eget utrymme, kan värdena utöka sociala courtesies som gester av goodwill som skulle hamna förhandlingarna på ett fruktbart och trevligt sätt..
Tack vare det digitala förskottet för telekommunikation görs för närvarande många förhandlingar genom vissa audio- eller audiovisuella medel, till exempel telefon- eller videosamtal, särskilt på distans.
Trots att det är en trend av modernitet erbjuder strävan att genomföra förhandlingarna i person en mycket viktig vikt i förhållande till förtroende och engagemang.
Också ögonblicket och förlängningen av mötet presenterar ett element av vård. Etablera utan tryck ett schema med ömsesidig överenskommelse och med hänsyn till externa och konkurrensfaktorer kan det vara skillnaden mellan effektivitet och misslyckande.
personlighet
Både de båda parternas kvaliteter och färdigheter är viktiga när man sätter sig ner för att förhandla.
Utmärkta strategier kan ha studerats och utformats, men att veta hur man presenterar och använder dem övertygande är lika eller viktigare.
Anpassningsbarhet, tålamod, vänlighet, humor, kontroll av känslor, även när man vet när man ska tillämpa en kvot av tystnad kan vara avgörande när man avslutar en affär. Att hantera en balans mellan personlighetens dikotomier är mycket viktigt.
Fasthet eller flexibilitet har båda sina ögonblick, också introvert eller spontan, empatisk eller distanserad, vågad eller reserverad, aggressiv eller passiv.
Att veta hur man läser och tolkar motståndarens avsikter och uttryck är avgörande när man bestämmer hur man ska gå vidare.
Att ha befogenhet att hålla sig i förhandlingarna är det bästa sättet att få det till avtalets slut. För allt detta är det nödvändigt att ha mycket välutvecklade kommunikationsförmåga som överför tillit, respekt och trovärdighet.
Det bör noteras att faktorer som personligt utseende, motivation, säkerhet, intressen och mål, engagemangsnivå, värderingsskala, bland annat attityder i allmänhet också tas upp i förhandlingsbordet för varje intressent..
Externa faktorer som påverkar en förhandling
Dessa element är de som de berörda parterna har liten eller ingen kontroll vid tidpunkten för förhandlingar. beror inte på förberedelser, studier eller färdigheter.
Beroende på fallet, oavsett om det är positivt eller negativt, etablerar det nya scenarier med olika förhållanden. Om de är gynnsamma, tas de som ett fördelaktigt tillfälle.
Om inte, och med tanke på att ingen vill förlora pengar, investeringar eller kostnader, är dessa punkter oftast orsaken till uppsägning, frysning eller omstrukturering av villkoren för en affärstransaktion..
Den finansiella miljön
Uppförandet av den lokala eller globala ekonomin har en viktig effekt i en förhandlingens miljö.
Att förlita sig på garantier för ett kontrakt eller förlita sig på prognoser kommer alltid att vara en utmaning i ekonomier med valutafluktuationer.
Inflation och devalvering kommer alltid att göra omprövade villkor som tidigare fastställts. En ekonomisk instabilitet i ett land är en stor risk när det gäller att etablera en affärspartner.
Politiska förändringar
En regeringskifte, lokal eller internationell politik kan massivt påverka beslut om vem som säljs eller köps och vem investeras och vem som inte är.
Generellt följs förändringar i regeringen av ekonomiska reformer eller nya regler. Det rättsliga och institutionella stödet behöver omvärderas för att leta efter en representation som liknar den tidigare.
Allt detta har en inverkan på hur företag strukturerar produktionskedjan, levererar, importerar, hur de ska följa med anställda, med skatter, social trygghet, hälsa, miljö, bland annat..
Ett land med politisk instabilitet är en risk för affärer. Å andra sidan presenterar en ny kommersiell öppning av ett land nya marknadsmöjligheter och intressanta utmaningar för företag och företag.
Tekniska framsteg
De tekniska plattformarna utvecklas ständigt och med oöverträffad hastighet. Detta gör att producenter, säljare och investerare driver sina affärer snabbare och försöker hålla kontakten och uppdateras med förskott.
Teknikens inverkan täcker alla nivåer i en bransch. Organisationerna måste hålla sig uppdaterade, implementera och anpassa sina verksamhetsfunktionella strukturer så att deras förhandlingar inte påverkas negativt.
Sociokulturella element
Världen går in i en era av acceptans, progressivism och erkännande i många sociokulturella dimensioner.
Paradigmer om kön och ras bryter ner varje dag och skapar nya trender och etiska normer i befolkningen.
Detta har drastiskt förändrat publikens och konsumenternas förväntningar och beteende på vissa marknader.
Miljön
Speciellt energibranschen och företagen är beroende av försörjningskedjor och distribution av varor, varor och produkter. de är miljövänliga.
Oavsett om det är till sjöss, land eller vatten, är naturliga olyckor eller katastrofer oundvikliga. Högriskområden är ofta föremål för många svårigheter att avsluta förhandlingar om villkor som är acceptabla för båda parter.
referenser
- Lloyd M. Rinehart. Förhandlingar - En akademisk titt på processen att hantera relationer. MHEDA - Media Journal. Hämtade från themhedajournal.org
- New York Times syndikat (2008). Viktiga faktorer som påverkar förhandlingarna. Emirates 24/7. Återställd från emirates247.com
- Jenna Gourdreau (2012). Den hemliga konsten att förhandla: Ta ditt ego av bordet. Forbes. Hämtad från forbes.com
- Michael Sanbiel (2009). Konsten att förhandla. Entreprenör. Hämtad från entrepreneur.com
- Achilles (2014). Hur externa faktorer kan påverka upphandlingen. Återställd från achilles.com
- Darshan Kadu 6 Viktiga faktorer som påverkar förhandlingsprocessen. Dela dina uppsatser. Hämtad från shareyouressays.com
- Management Training HQ. Vad är förhandlingar? - Faktorer som påverkar förhandlingar. Management Study HQ. Hämtad från managementstudyhq.com
- Mario Blumenfield (2009). Faktorer som påverkar förhandlingen. Förhandling, kommunikation och samlingar. Återställd från cobranzas.wordpress.com.