Nedlänkskommunikationsegenskaper, fördelar, nackdelar och exempel

den nedåtgående kommunikation, från ledning till anställda sker det när information och meddelanden flyter ner genom den formella kommandokedjan eller hierarkiska strukturen i en organisation.

Med andra ord börjar meddelanden och order på toppnivåerna i organisationshierarkin och gå vidare till de lägre nivåerna. Svaren på den nedåtgående kommunikationen fortsätter längs samma väg.

Top-down-kommunikation är processen med toppledning som når slutsatser, som förändrar eller förbättrar arbetsplatsen eller affärssystemen. Dessa slutsatser meddelas sedan till de anställda, som arbetar för att uppnå målen, med andra anställda eller individuellt.

Vissa lägre chefer kan ge information om hur man uppnår det ultimata målet. De kan dock inte ha befogenhet att ändra policy utan godkännande av högsta ledningsnivå.

Denna typ av kommunikation innebär förvaltningen av ett projekt. Det vill säga, chefen har fullständig kontroll över delegering av uppgifter, inrättandet av kalendern och projektets deadlines.

index

• 1 Egenskaper
  • 1.1 Unidirectional
• 2 fördelar
  • 2.1 Organisationsdisciplin
  • 2.2 Effektivitet
  • 2.3 Effektiv kommunikation av mål
  • 2.4 Enkel delegering
• 3 Nackdelar
  • 3.1 Distorsion
  • 3.2 Långsam återkoppling
  • 3.3 Tolkningsproblem
  • 3.4 Försämring av relationen
  • 3.5 Minskar motivation
• 4 exempel
  • 4.1 Organisationer
• 5 referenser

särdrag

Top-down kommunikation är användbar för cheferna att informera medarbetare om organisationens vision, uppdrag, mål, mål, policyer och rutiner.

Det kan ta form av muntlig kommunikation: ansikte mot ansikte konversation, möten, taler, konferenser etc. o skriftlig kommunikation: handbok, meddelanden, cirkulär, digitala nyheter, varningar etc..

Nedlänkskommunikation kan öka användningen av specifika program på arbetsplatsen genom att göra medarbetarna medvetna om deras tillgänglighet, tydligt förklara hur man får tillgång till och använder tjänster och visar att ledningen stöder och värderar de programmen.

Med en nedstigande kommunikation är det upp till chefen att fullt ut urskilja styrkorna och svagheterna hos varje medlem i arbetsgruppen och delegera lämpliga uppgifter.

ensriktad

Medan nedlänkskommunikation ibland kan bjuda in ett svar, är det allmänt ensidigt snarare än ömsesidigt: Kommunikatorn på högre nivå bjuder inte in eller förväntar sig ett svar från den lägre mottagaren.

Skillnader i erfarenhet, kunskap, auktoritetsnivå och status kan göra det mycket troligt att avsändaren och mottagaren inte delar samma antaganden eller förståelse för sammanhanget, vilket kan få meddelandena att missförstå eller missförstå.

Att säkerställa att en downlink-kommunikation är effektiv är inte nödvändigtvis en lätt uppgift.

Att skapa tydlig och entydig kommunikation, upprätthålla en respektfull ton, kan övervinna dessa problem och öka effektiviteten.

nytta

Alla aspekter måste beaktas, särskilt hur ett beslut kommer att påverka medarbetarna. Det är därför top-down-kommunikation är särskilt fördelaktig för organisationer med begåvade och kunniga ledare.

Organisationsdisciplin

Nedåtgående kommunikation följer organisationens hierarki. Det innebär att organisatorisk disciplin och medlemskompliance är mycket lättare att behålla.

effektivitet

Nedåtgående kommunikation ger underordnade med nödvändiga orienteringar, order, instruktioner och förklaringar om olika komplexa problem. Detta ökar slutligen effektiviteten hos anställda.

Det ger effektivitet eftersom instruktioner och information kommer från kraftkällorna, som kan samordna aktiviteter från organisationens topp.

Effektiv kommunikation av mål

Toppledningen kan enkelt kommunicera mål och tilldela ansvar för att uppnå dessa mål.

Genom att fatta beslut från ovan kan ledare ha klara mål och förväntningar. Det ger också anställda mer tid att fokusera på sina arbetsuppgifter, istället för att delta i möten där det är möjligt att diskutera företagsorientering..

Enkel delegering

Delegationen är mycket lättare om den kommer direkt från den vertikala kommunikationsstrukturen som representerar kommandokedjan.

När en stark ledare är i framkant kan cheferna ta hand om snabbt och effektivt. Tilldela också uppgifter till team eller anställda och fasta fasta deadlines.

nackdelar

Med endast ledande befattningshavare som fattar beslut kan deras slutsatser betraktas som bristande i kreativitet och skadlig för övergripande prestanda.

distorsion

Nedlänkskommunikation kan snedvrida när de rör sig genom flera nivåer i organisationen.

Långsam återkoppling

Det tar tid för meddelandena att gå ner i hela organisationen och sedan upp genom organisationen och sedan gå tillbaka ner. Det innebär att återkopplingen kan vara långsam, vilket leder till problem, särskilt i en dynamisk miljö.

Tolkningsproblem

Nedlänkskommunikation presenterar tolkningsproblem på grund av distorsionseffekt och långsam återkoppling för meddelandeförtydligande.

Förstöring av förhållandet

Att ha ett stort beroende av nedåtgående kommunikation försämrar arbetarrörelsens förhållande. Detta beror på att det inte ger någon direkt kommunikation mellan dem.

Minskar motivation

Med tanke på den tid kommunikationen tar och problemet med förvrängda meddelanden kan nedåtriktad kommunikation ha en negativ inverkan på organisatorisk motivation.

När det används korrekt kan nedlänkskommunikation hjälpa till att skapa en tydlig vision för företagets ledning. Men det kan lätt ses som bossig eller diktatorisk.

Särskilt med en svag ledare kan medarbetarna växa motståndskraftiga och utmana ensidiga beslut. Därför är top-down-kommunikation inte det bästa för företag som kämpar för att effektivt genomföra förändringar.

exempel

Exempel på nedåtgående kommunikation är att förklara uppdrag och strategi för en organisation eller förklara organisationsvisionen. Effektiv nedlänkskommunikation ger medarbetarna en tydlig förståelse för det meddelande de har fått.

Oavsett om det är informativt eller övertygande, effektiv nedåtriktad kommunikation får mottagarna att vidta åtgärder eller beter sig enligt kommunikatörernas förväntningar.

På arbetsplatsen är chefernas vägledning till anställda den mest grundläggande formen av nedåtgående kommunikation. Dessa kan skrivas manualer, instruktioner, anteckningar, policyer eller muntliga presentationer.

Ett annat exempel på nedåtgående kommunikation är en styrelse som instruerar ledningen att vidta en särskild åtgärd.

organisationer

De flesta organisationer arbetar med någon typ av downlink-kommunikation. Några kända exempel är Trump Organisation, Helmsley Hotels och Martha Stewart Living.

Dessa företag är bra exempel eftersom de leddes av tre mycket kraftfulla och kunniga individer, som lyckades fatta alla beslut om företagets riktning..

Företagen i högreglerade industrier är också mer benägna att använda nedlänkskommunikation, såsom banker och finansinstitut.

referenser

1. Micah Harper (2015). Top-down vs Bottom-up Management Styles. Touro University Worldwide. Hämtad från: tuw.edu.
2. Studie (2018). Nedåtgående kommunikation: Definition, fördelar och nackdelar. Hämtad från: study.com.
3. Lumen (2018). Ledning och kommunikation. Hämtad från: courses.lumenlearning.com.
4. Surbhi (2017). Skillnad mellan uppåt och nedåtgående kommunikation. Viktiga skillnader. Hämtad från: keydifferences.com.
5. Affärskommunikationen (2018). Fördel och nackdelar med nedåtgående kommunikation. Hämtad från: thebusinesscommunication.com.