Försäljningsledningens ursprung, funktioner, process och mål

den försäljningsadministrationen är en företags specialitet som fokuserar på den praktiska användningen av säljtekniker och hanteringen av försäljningsförfarandena i en organisation. Som ett begrepp gäller det för den delen av verksamheten som interagerar direkt med den potentiella kunden och försöker göra ett köp.

Det är processen med planering, genomförande och analys av säljteamet, deras mål och resultat. Om ett företag genererar lite inkomst är det absolut nödvändigt att ha en försäljningsstrategi.

När det gäller ökad försäljningsprestanda för vilken storlek som helst, oberoende av branschen, kommer hemligheten att lyckas alltid att ha exakta säljhanteringsprocesser.

Förutom att hjälpa företaget att nå sina försäljningsmål tillåter säljledning dig att stanna i samklang med din bransch när det växer, och kan vara skillnaden mellan efterlevande eller blomstra på en marknad alltmer konkurrensutsatt.

index

• 1 Ursprung
  • 1.1 Perioden för den preindustriella revolutionen
  • 1.2 Period orienterad till produktion
  • 1.3 Perioden är inriktad på försäljningen
  • 1.4 Kundorienterad period
• 2 funktioner
  • 2.1 Försäljningschef
  • 2.2 Säljare
  • 2.3 Klient
• 3 Process
  • 3.1 Försäljningsverksamheten
  • 3.2 Försäljningsstrategi
  • 3.3 Försäljningsanalys
• 4 mål
  • 4.1 Nå en försäljningsvolym
  • 4.2 Bidra till lönsamhet
  • 4.3 Kontinuerlig tillväxt
  • 4.4 Finansiella resultat
• 5 referenser

källa

Perioden för den preindustriella revolutionen

Det fanns bara små hantverkare. Hantverkaren var ansvarig för alla områden av administration (design, produktion och finansiering).

Försäljningen var inte ett problem, eftersom efterfrågan överträffade utbudet långt. Försäljning var inte en prioritet, det var huvudsakligen begränsat till att utställa hantverk.

Period orienterad till produktion

Det började med den industriella revolutionen på 1700-talet. Tekniken för massproduktion införd under denna period ökade produktionsnivån. Funktionerna är:

- Prevailed i de västra utvecklade länderna fram till 1930-talet.

- Kännetecknas för produktionsprocessen för att producera volymer.

- Marknadsföring innebär att sälja det som produceras.

- Miljön är en leverantörsmarknad.

Period orienterad till försäljning

Den ekonomiska recessionen på 1930-talet orsakade efterfrågan att minska. Funktionerna är:

- Fokus ligger på att främja försäljningen, vilket understryker försäljningsvolymen.

- Marknadsföring innebär att produkten inte säljer sig själv, den måste pressas.

- Miljön är mycket konkurrenskraftig och utbudet är överdrivet.

Kundorienterad period

- Det började i de utvecklade länderna efter 1960-talet.

- Tonvikten är att möta kundens behov och uppnå sin lojalitet.

- Marknadsföring innebär kundtillfredsställelse före, under och efter försäljningen.

- Miljön är en köpare marknad med stark konkurrens.

funktioner

Försäljningsförvaltning är en viktig funktion av verksamheten. Genom försäljning av produkter, med den därmed lönsamhet, driver det företag. Följande parter är inblandade i försäljningsförvaltningsfunktionerna:

Försäljningschef

Han är någon som leder säljteamet i en organisation, övervakar sina processer och har generellt ansvaret för utvecklingen av talang och ledarskap.

Tydlighet och omfattning är avgörande för försäljningsförvaltningen, eftersom du vanligtvis behöver övervaka planeringen och genomförandet av företagets mål.

Att ha en effektiv försäljningsadministration gör det möjligt för företaget att främjas. Dessutom måste chefen ha en tydlig bild av var konkurrenten befinner sig och hur man ska ligga före konkurrensen..

säljare

Representerar företaget och är i direkt kontakt med potentiella kunder, antingen personligen, via telefon eller online. Försäljningen är svår, för att lyckas måste du delta i den nuvarande basen och samtidigt utvidga räckvidden.

Liksom försäljningschefen ökar effektiviteten och tydligheten hos effektiv försäljningsförvaltning tillit och ger säljaren en bättre synlighet av sitt arbete..

kund

Med en effektiv försäljningsförvaltning kommer kunden därför att ha en bättre upplevelse och kommer att vara mer benägna att gå till företaget för att köpa sina produkter..

process

Försäljningsverksamhet

Säljteamet är ryggraden i företaget. Det är den direkta kopplingen mellan produkten och kunden. Du måste känna dig som en del av företaget och få resurser att utvecklas.

Säljare måste vara utmärkta för att sälja produkten och bli också en representant för den organisation som kunderna vill arbeta med.

Försäljningsstrategi

Varje företag har en försäljningscykel, som är de uppgifter som hjälper produkten att nå kunder. Att ha en försäljningskanal gör det lättare att hantera dessa avtal tills de är färdiga.

En kanal är viktig för säljaren, eftersom den hjälper honom att hålla sig organiserad och ta kontroll över sitt arbete. Om en säljare kan se framstegen i sin verksamhet kommer de att vara motiverade att jobba mer och övervinna fler utmaningar.

Försäljningsanalys

Rapportering är det som gör det möjligt för oss att förstå hur den nuvarande ansträngningen påverkar företagets framgång, vilket ger en uppfattning om vad som kan göras för att öka den ansträngningen.

Framgångsrika rapporter inbegriper användningen av kvantifierbara indikatorer som visar hur varje aspekt av försäljningsverksamheten utförs och om målen uppnås.

Uppsamlingen av data gör det möjligt att hitta den idealiska klienten snabbare och följaktligen ta itu med det snabbare. Ett CRM-verktyg hjälper till att optimera försäljningsförvaltningen.

mål

Försäljningsmål bestäms utifrån var organisationen är belägen och vart den vill gå.

Nå en försäljningsvolym

Ordet "volym" är avgörande, för varje gång du börjar sälja en produkt antar du att marknaden är en jungfru marknaden.

Därför måste det finnas en optimal penetration för att produkten ska nå alla hörn av den valda regionen.

Bidra till lönsamhet

Försäljningen medför en volym för företaget och denna omsättning genererar en vinst. Försäljningen har ett betydande bidrag till vinsten och klassificeras som en funktion av lönsamheten.

Målet med försäljningsförvaltningen är att sälja produkten till det optimala priset. Toppledningen måste behålla kontrollen, eftersom prisfallet direkt påverkar lönsamheten för produkten.

Kontinuerlig tillväxt

Ett företag kan inte stanna stillastående. Det finns löner att betala, kostnader uppstår och det finns aktieägare som måste besvaras. Så ett företag kan inte överleva utan fortlöpande tillväxt.

Finansiella resultat

Finansiella resultat är nära relaterade till försäljningsförvaltningen. Därför har försäljningsförvaltningen också ekonomiska konsekvenser.

- Försäljning-Kostnad för försäljning = Bruttoresultat.

- Bruttovinst-Kostnader = Nettoresultat.

Variationen i försäljningen kommer direkt att påverka företagets vinst. Därför är hanteringen av försäljningen viktig för att organisationen ska vara ekonomiskt genomförbar.

referenser

1. Pipedrive Blog (2019). Försäljningsledning Definition, Process, Strategier och resurser. Hämtad från: pipedrive.com.
2. Från Wikipedia, den fria encyklopedin (2019). Försäljningsledning Hämtad från: en.wikipedia.org.
3. Lead Squared (2019). Vad är Sales Management och varför är det viktigt? Hämtad från: leadsquared.com.
4. Hitesh Bhasin (2017). Säljförvaltningens mål. Marketing91. Hämtad från: marketing91.com.
5. Apoorv Bhatnagar (2019). De fyra faserna i försäljningsutvecklingsutveckling. Soar Collective. Hämtad från: soarcollective.com.