De 10 viktigaste undersökningsegenskaperna

Några av de viktigaste egenskaperna hos en undersökning är dess specifika frågor, fokus på ett ämne eller dess logiska sekvensering av frågor.

Undersökningen är en offentlig opinion resurs där noggrant utformade frågor ombeds att extrahera specifik information från alla medlemmar i en viss grupp eller från slumpmässigt utvalda respondenter från en befolkningsektor.

Undersökningar utgör en av de mest använda teknikerna för att samla information om ett ämne eller om att människor beskriver, jämför, förklarar eller förutsäger deras kunskaper, attityder eller beteende (Fink, 2003).

Kortfattat är undersökningar ett verktyg som används för att erhålla nödvändig information.

Undersökningar används också för att samla in användbar data för att isolera effekterna av ett program på förbättringar av affärsåtgärder. konvertera data till monetärt värde identifiera planerade åtgärder i samband med förvärv av kunskap, skicklighet eller information och prognostisera avkastningen på investeringar i ett visst program eller projekt.

Forskare, utvärderare, lärare och utvecklingspersonal, HR-personal, mötesplanerare och andra administrerar undersökningar eftersom de vill påverka eller övertyga en publik, skapa eller ändra ett befintligt program eller process eller förstå eller förutse vissa beteenden eller resultat.

Huvudegenskaper för undersökningarna

Det finns egenskaper som måste beaktas vid genomförandet av en undersökning för att uppnå större effektivitet:

Måste ha tillräcklig demografisk information

Detta gör att resultaten kan analyseras senare av mindre segment. Det är viktigt att identifiera intressegrupper i början och sedan ta med några relevanta demografiska frågor.

Till exempel postnummer eller region, företagets storlek och bransch, produkt eller tjänst som används eller titlar av de svarande.

Fokusera på ett ämne

Undvik frågor som är meningslösa eller inte relevanta för ämnet. Om du ställer frågor om tjänsten borde du undvika att infoga frågor om andra ämnen, eftersom undersökningen ser utåldrad ut. 

Tydliga frågor ställs

Fråga enkla att förstå frågor som undviker akronymer, tekniska ord, komplexa meningar och tvetydigt språk.

Definiera termer, till exempel "cloud computing" eller "cloud", vilket kan innebära olika saker. Förenkla meningar. Var konkret. 

Om en fråga har två delar, är de uppdelade

Att dela upp tvådelade frågor är viktigt, eftersom deltagarna är överens med en del av frågan, men inte med den andra, kommer deras svar inte att ge mening. 

Det tillåter att svara på "andra alternativ"

När ingen av svaren på multipelvalsfrågor tillämpas kommer respondenterna att välja vilket svar som helst.

Om alternativ som "annat", "neutralt" eller "inget av ovanstående" tillhandahålls, följt av "förklara", kommer svaren vara mer exakta. Och kommentarerna kommer att ge oväntade och informativa idéer.

Logisk sekvensering av frågorna

När frågorna har ställts är det nödvändigt att kontrollera om sekvensen av frågor är logisk.

Om undersökningen frågar om att flytta från fråga 9 till fråga 12, är det nödvändigt att se till att du har en fråga 12 och den frågan 12 följer logiskt fråga 9. 

I vissa undersökningar ges ett incitament

Använd tillvägagångssätt, till exempel e-post, telefonsamtal eller direktmeddelande, för att bjuda in målgruppen för att delta i studien.

Se till att deltagarna är sympatiska med syftet med undersökningen eller är intresserade av de ämnen som ingår i undersökningen. Ge incitament eller dela några av resultaten.

Konfidentialitet främjas

Använd resultaten som utlovat till deltagarna. Om det är överens om att de aggregerade uppgifterna ska rapporteras, avslöja inte namnen på deltagarna eller företagens namn.

Vilseledande metoder ger företag dåligt rykte och moln framtida relationer med deltagarna. 

Visualisering och presentation av data

En sista egenskap för en bra undersökning är en för vilken de slutliga resultaten rapporteras på ett sådant sätt att de berörda parterna omedelbart "får det".

Rapporteringsresultat kräver skriftliga ord, muntliga presentationer och effektiva grafiska displayer.

Olika typer av undersökningar

Undersökningar finns i flera former. Statistiska undersökningar inkluderar självstyrda frågeformulär, paneldisningar, telefonundersökningar och avlyssningsundersökningar, som alla används i en mängd branscher för att fånga data enkelt och billigt..

Kvalitativa undersökningar som fokusgrupper, intervjuer, observationer och konsensuspaneler gör det möjligt för forskare att få en djupare förståelse av den information de kan få från ett självförvaltat frågeformulär.

När det gäller inlärning och utveckling, mänskliga resurser, prestationsförbättringar och möten och möten är de vanligaste undersökningsinstrumenten:

• Självstyrda frågeformulär.
• undersökningar.
• Fokusgrupper
• anmärkningar.

Undersökningens historia

Användningen av undersökningar har utvecklats under de senaste 75 åren. Dess utveckling började med en interaktiv intervjuare-respondent interaktion och stort förtroende för undersökningen.

Numera är det en process med låga nivåer av intervjuer-undersökta interaktioner där ibland det finns ännu lägre nivåer av självförtroende.

Till exempel på 1960-talet var människor mer mottagliga för att svara på en undersökning. Resa för arbete var mindre frekvent och arbetet var i timmar.

Ett arbete på åtta till fem innebar verkligen att personen arbetade från 8:00 till 5:00, så målgruppen var tillgänglig.

Om man blir ombedd att delta i en undersökning, skulle individen frivilligt göra det, tolka deltagandet som en ära. Frågorna i undersökningen skulle besvaras med ärlighet och förtroende för att uppgifterna skulle användas på lämpligt sätt.

Kontrasterande resultat före nu visar att distansarbete är den nya normen och människor är mindre tillgängliga än någonsin.

Även med den senaste tekniken är tillgänglighet en utmaning. De flesta människor sitter inte och väntar på ett mail med hopp om att få en undersökning att slutföra.

Även om de får undersökningen är de så överväldigade med e-post och arbetsprojekt som undersökningsreaktionen flyttar längst ner i listan över deras intressen och prioriteringar. Således kan tillgång till svarande utgöra en utmaning.

Dessutom finns det en mycket lägre grad av förtroende för undersökningen och detta leder till brist på svar eller förutspända svar för att undvika konflikter (Dillman et al., 2009).

Dessa förändringar har bland annat avancerad forskning kring användningen av undersökningar. Böcker, kurser och resurser finns tillgängliga för yrkesverksamma och studenter intresserade av att utveckla och administrera undersökningar, liksom tolkningen av resultaten för att göra dem bearbetbara..

Intresset för undersökningar har ökat exponentiellt under de senaste två decennierna inom lärande och utveckling.

Detta beror på en större ansträngning för att visa resultat av program och projekt och ett större intresse för forskningsdata, med vilka professionella och chefer kan jämföra sina aktiviteter med andras..

Med utvecklingen och det växande intresset för undersökningsforskning finns det en växande efterfrågan på teknik som stöder undersökningarna.

Många konferensutställare säljer produkter och tjänster som stöder användningen av undersökningar som en metod för datainsamling.

referenser

1. Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14 maj 2013). Granskning Grunderna. Google Böcker: American Society for Training and Development.
2. Ray Chambers, Robert Clark. (12 jan 2012). En introduktion till modellbaserad mätning av undersökningar med applikationer. Google Böcker: OUP Oxford.
3. Alexander I. Law. (1984). Granskning av grundläggande färdigheter, betyg 6: Bakgrund och innehåll. Google Böcker: California State Department of Education.
4. Keith F Punch. (4 april 2003). Undersökningsforskning: Grunderna. Google Böcker: SAGE.
5. L. Dee Fink. (31 juli 2013). Skapa väsentliga lärandeupplevelser: En integrerad strategi för att utforma högskolakurser. Google Böcker: John Wiley & Sons.
6. Arlene Fink (2003). Hur provas i undersökningar. Google Böcker: SAGE.
7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Handbook of Survey Research. Google Böcker: Emerald Group Publishing.