Dela med sig:
Teorin om kommunikationsprinciper, komponenter och historia
den kommunikationsteori Det föreslogs för första gången av Aristoteles i den klassiska perioden och definierades 1980 av S. F. Scudder. Det hävdar att alla levande varelser på planeten har förmåga att kommunicera. Denna kommunikation ges genom rörelser, ljud, reaktioner, fysiska förändringar, gester, språk, andning, färgtransformationer, bland annat..
Det är uppbyggt i denna teori att kommunikation är ett nödvändigt medel för överlevnad och existens av levande varelser och ger dem möjlighet att ge information om deras närvaro och status. Kommunikation används för att manifestera tankar, känslor, biologiska behov och annan relevant information om läget för ett levande väsen.
Enligt kommunikationsteori har djur också kommunikationssystem för att skicka meddelanden till varandra. På så sätt säkerställer de att deras reproduktion sker framgångsrikt, de skyddar sig mot fara, hittar mat och skapar sociala förbindelser.
Teorin om universell kommunikation anger att kommunikation är en process för kodning och bearbetning av information som sker mellan sändare och mottagare, där mottagaren har till uppgift att avkoda meddelandet när han ges (Marianne Dainton 2004 ).
Det anses att kommunikationsprocessen är lika gammal som livet på planeten. Det är dock en studie av kommunikation med sikte på att skapa en vetenskaplig teori om den, den ägde rum för första gången i antikens Grekland och Rom.
Kommunikationsteorin indikerar att kommunikationsprocessen kan påverkas eller avbrytas av flera hinder. Detta kan ändra betydelsen av meddelandet som ska levereras av avsändaren till mottagaren.
index
- 1 Referensram
- 1.1 mekanisk
- 1,2 psykologiska
- 1.3 Social
- 1.4 Systematisk
- 1,5 kritisk
- 2 Komponenter av kommunikation
- 2.1 Utgivare
- 2.2 Meddelande
- 2.3 Kodning
- 2,4 kanal
- 2.5 Avkodning
- 2.6 Mottagare
- 2,7 Feedback
- 2.8 Kontext
- 3 Typer av kommunikation
- 3.1 Verbal kommunikation
- 3.2 Icke-verbal kommunikation
- 3.3 Visuell kommunikation
- 4 Hinder för kommunikation
- 4.1 Buller
- 4.2 Ostrukturerade tankar
- 4.3 Dåliga tolkningar
- 4.4 Okänd mottagare
- 4.5 Innehållsmedvetenhet
- 4.6 Ignorera mottagaren
- 4.7 Brist på bekräftelse
- 4.8 Rösttone
- 4.9 Kulturella skillnader
- 4.10 Mottagarens inställning
- 5 Tidslinje för kommunikation
- 5,1 klassisk period
- 5.2 Aristoteles modell
- 5.3 Fundamentals of Cicero
- 5,4 1600-1700
- 5,5 1800-talet
- 5.6 Century XX
- 5,7 Century XXI
- 6 referenser
Referensram
Det finns olika synpunkter som föreslås från kommunikationsteorin för att hantera fenomenet att studera det.
mekanisk
Denna synvinkel tyder på att kommunikationen helt enkelt är processen att överföra information mellan två parter. Den första delen är emitteren och den andra delen är mottagaren.
psykologiska
Enligt detta synsätt, innefattar kommunikation fler element än den enkla överföringen av information från avsändare till mottagare, inkluderar detta de tankar och känslor av utfärdaren, som delas med mottagaren.
Mottagaren har i sin tur några reaktioner och känslor när han avkodar meddelandet skickat av avsändaren.
social
Den sociala synpunkten betraktar kommunikation som ett resultat av samspelet mellan avsändaren och mottagaren. Det indikerar helt enkelt att kommunikation är direkt beroende av diskursivt innehåll, dvs, hur kommunicerar man är grunden för social synvinkel.
systematisk
Enligt systematisk synvinkel är kommunikationen faktiskt ett nytt och annorlunda budskap som skapas när flera individer tolkar det på egen väg och sedan tolkar det för att komma fram till sina egna slutsatser..
kritisk
Denna synpunkt håller fast att kommunikation bara är ett sätt att hjälpa individer att uttrycka sin makt och auktoritet över andra individer (Seligman, 2016).
Komponenter av kommunikation
Kommunikationsteorin säger att kommunikation är den process som tillåter överföring av information från en emittent till en mottagare. Denna information är ett kodat meddelande som måste avkodas av mottagaren när den är mottagen. Kommunikationselementen är:
sändare
Avsändaren är källan som försöker dela information. Det kan vara en levande enhet eller inte, eftersom den enda nödvändiga egenskapen för att den ska vara källan är att den kan ge någon typ av information och ha kapacitet att överföra den till en mottagare via en kanal.
meddelande
Meddelandet är den information som du vill kommunicera. Kommunikationsteorin indikerar ur ett semiologiskt perspektiv att budskapets mening beror på hur det skapas genom användning av tecken.
Det beror på vilka tecken som används kommer tolkningen av meddelandet att vara. På så sätt är meddelandet framgångsrikt i den mån mottagaren förstår samma sak som avsändaren vill informera.
kodande
Det är processen att bygga meddelandet med målet att mottagaren förstår det. Det vill säga kommunikation kan endast upprättas när både avsändaren och mottagaren förstår samma information.
På detta sätt förstås det att de mest framgångsrika personerna i kommunikationsprocessen är de som kodifierar sina meddelanden, med hänsyn till mottagarens förmåga att förstå..
kanal
Ett meddelande som kodas av emittenten måste levereras av en kanal. Det finns flera kategorier av kanaler: verbal, icke-verbal, personlig, opersonlig, bland andra. En kanal kan exempelvis vara det papper på vilket några ord skrevs. Syftet med kanalen är att låta meddelandet nå mottagaren.
avkodning
Det är motsatsen till kodningen där mottagaren måste dechiffrera meddelandet som levererades till honom. Vid denna tidpunkt måste mottagaren tolka meddelandet noggrant. Kommunikationsprocessen anses framgångsrik när mottagaren avkänner meddelandet och förstår detsamma som avsändaren.
mottagare
Det är vem som tar emot meddelandet. En bra utfärdare beakta varje förutfattade meningen att mottagaren kan ha och referensramar därav, för att bestämma möjliga reaktioner vid avkodning av meddelandet. Att ha ett liknande sammanhang bidrar till att sprida budskapet effektivt.
återkoppling
Det är utvärderingen av reaktionen mottagen av avsändaren från mottagaren efter avkodning av meddelandet.
sammanhang
Det är miljön där meddelandet levereras. Det kan vara var som helst där avsändaren och mottagaren är placerade. Kontextet gör kommunikationen enklare eller svårare (Seligman, 2016).
Typer av kommunikation
Det kan finnas upp till 30 typer av kommunikation, även om tre av de viktigaste är:
Verbal kommunikation
Icke-verbal kommunikation är den typ av kommunikation där informationen flyter genom en verbal kanal. Ord, tal och presentationer används bland annat.
I verbal kommunikation delar avsändaren information i form av ord. Vid verbal kommunikation måste både avsändaren välja sina ord noggrant och använda en ton förståelig för mottagaren.
Icke-verbal kommunikation
Icke-verbal kommunikation definieras av teorin om kommunikation som språk som består av gester, ansiktsuttryck, handrörelser och kroppsställningar som ger information om avsändaren till mottagaren. Med andra ord saknar icke-verbal kommunikation ord och uttrycks genom gester.
Visuell kommunikation
Det är den kommunikation som uppstår när mottagaren mottar information via ett visuellt medium. Trafikskyltar och kartor är några exempel på visuell kommunikation.
Enligt kommunikationsteorin spelar vision en grundläggande roll i kommunikation eftersom det påverkar hur mottagaren förstår meddelandet (NotesDesk, 2009).
Hinder för kommunikation
Kommunikationsteorin säger att det kan finnas olika hinder eller hinder som hindrar den effektiva utövandet av det. Dessa hinder kan leda till missförstånd och felaktig tolkning av information från mottagaren.
oväsen
Buller är ett vanligt hinder för effektiv kommunikation. Generellt förvrängs informationen och meddelandet kommer ofullständigt till mottagaren. Populösa utrymmen hindrar information från att nå mottagarens öron korrekt. Om informationen kommer fram är det möjligt att mottagaren inte kan tolka den korrekt.
Ostrukturerade tankar
Att inte vara tydlig om vad som menas och hur det menas presenteras som ett hinder som gör effektiv kommunikation svår. Utgivaren måste alltid bygga tydliga idéer om vad han vill kommunicera, när det händer kan det ge plats för att skicka meddelandet. I annat fall kommer kommunikationen inte att vara effektiv.
Dåliga tolkningar
Felinformerad information kan leda till obehagliga situationer. Avsändaren måste koda meddelandet på ett sådant sätt att mottagaren kan ta emot den utan att missförstå det. Det är mottagarens ansvar att ge den nödvändiga återkopplingen till emittenten för att klargöra eventuella tvivel om meddelandet.
Okänd mottagare
Bristen på information om mottagaren kan uppmuntra avsändaren att tillhandahålla information som mottagaren inte kan avkoda. Avsändaren måste alltid känna sin mottagare och kommunicera med honom på sätt som är bekant för honom.
Innehåll okunnighet
Innehållet i meddelandet måste betona den information som ska överföras. Kommunikationsteorin indikerar att för att ge styrka till de idéer som önskas överföras är det nödvändigt att känna till deras mening. I annat fall kommer talen att förlora betydelse för både avsändaren och mottagaren.
Ignorera mottagaren
Avsändaren måste alltid ha kontakt med mottagaren, så att han inte förlorar intresset för meddelandet. Ett vanligt misstag anses att läsa innehållet i noterna i en chatt utan att reparera mottagaren. Ögonkontakt är viktigt för att behålla mottagarens intresse.
Brist på bekräftelse
Avsändaren ska kontrollera om mottagaren har avkodat meddelandet korrekt. När mottagandet av meddelandet inte bekräftas är det vanligt att finna att avsändaren och mottagaren inte delar samma information.
Röstton
Enligt kommunikationsteorin spelar tonens röst en viktig roll i kommunikationen. Tonens röst borde vara tydlig, orden pausade och exakta. Röstvolymen måste upprättas med hänsyn till ljudet i miljön.
Kulturella skillnader
Skillnaden i språk eller förutfattningar kan hindra kommunikation. Ord och gester kan förvärva olika betydelser i olika kulturer. Denna situation är inramad inom kommunikationsteorin som en av de viktigaste variablerna att ta hänsyn till i processerna för kodningsinformation.
Mottagare attityd
Mottagarens inställning påverkar att meddelandet levereras korrekt. En otålig mottagare tar inte tillräckligt med tid för att fullt ut absorbera den information som levereras till honom, vilket genererar avbrott i kommunikationsprocessen. Detta kan leda till förvirring och missförstånd mellan avsändare och mottagare (Lunenburg, 2010).
Tidslinje för kommunikation
Klassisk period
Grunden läggs för klassisk västerländsk tanke i Grekland och Rom. Detta leder till debatter om epistemologi, ontologi, etik, axiologi av form, filosofi och värdena för kommunikation som hålls hittills..
Modell av Aristoteles
Enligt Aristoteles kommunikationsmodell spelar avsändaren en grundläggande roll i kommunikation eftersom det är den enda som är helt ansvarig för meddelandet att ett meddelande ska vara effektivt.
Därför måste avsändaren försiktigt förbereda sitt budskap genom att organisera idéer och tankar för att påverka mottagaren, vilken måste reagera enligt emittentens önskemål. Meddelandet, enligt denna teori, bör imponera mot mottagaren. (MSG, 2017)
Fundamentals of Cicero
Under den klassiska perioden var Cicero ansvarig för att upprätta retoriken som kommunikationsmodell. På så sätt fastställdes det att det finns en process genom vilken något meddelande passerar: uppfinning (uppfinning), disposition (organisation), elocution (stil), minne (minne) och uttal (leverans).
Cicero och andra romare utvecklade kommunikationsstandarder som senare skulle utgöra den romerska juridiska koden och studien av kroppsfunktioner som övertygande när de kommunicerar icke-verbalt.
1600-1700
Rationalismens era började och en av de viktigaste frågorna var epistemologin eller kunskapsteorin. Jean-Jacques Rousseau talar om socialt kontrakt som ett sätt att upprätta ordning i samhället och Descartes utvecklar ideer om empiricism som ett sätt att känna världen från erfarenhet. Alla dessa faktorer har påverkat kommunikationsstudien och de första vetenskapliga teorierna utvecklats kring dem.
Under denna period blir behandlingen viktig för samhällen och behovet av tolkning av texter framstår som en följd av den nya kunskapsrevolutionen.
19th century
Under 1800 olika forskare är intresserade av studier av uttrycksformer med fokus på muntligt uttryck i allmänhet. Georg Hegel föreslår en filosofi baserad på dialektik, som senare påverkat Karl Marx att utveckla sin studie av dialektik och kritik av teorierna om kommunikation behandlad av olika tankskolor.
Etableringen av en kommunikationsteori störde flera tänkare av tiden som Charles Sanders Pierce, som skulle hitta principerna för semiotik som påverkar tolkningen av tecken, språk och logik fram till idag (Moemka, 1994).
20th Century
Det kollektiva intresset för att upprätta en kommunikationsteori fortsätter och är relaterad till de sociala aspekterna av det mänskliga livet från psykoanalysen.
Sigmund Freud är den som lägger grunden för en rationalistisk och empiricistisk studie av människan som en social enhet. På så sätt tar studien av en icke-verbal kommunikation sig och gestaltisk kommunikation etableras som ett universellt språk.
Ferdinand Saussure publicerade under det tjugonde århundradet en allmän avhandling om lingvistik som skulle utgöra grunden för studiet av språk och kommunikation till denna dag.
De första studierna om kommunikation i det här århundradet skulle tyda på att det finns ett svar på en stimulans och att man i kommunikationsprocessen tenderar att göra bedömningar och utvärderingar om andra. Kenneth Burke börjar sin karriär att studera kulturella symboler och deras förhållande till hur människor identifierar med en social grupp.
Charles Morris etablerar en modell för att dela semiotik i semantik, syntax och pragmatik, vilket möjliggör en djup studie av språk i verbal kommunikation. Å andra sidan växer studien av kommunikation i media i den utsträckning att radio upptar en plats i människors liv.
Vid 1950 började samhällsvetenskapen intressera sig för tecknen och gesterna som används för kommunikation, vilket identifierar att de påverkas av sammanhang och kultur. Jürgen Ruesch och Gregory Bateson presenterar begreppet metakommunikation eller kommunikation om kommunikation, som en studie av kommunikation utöver ytliga idéer och överföring av ett meddelande.
Med utvecklingen av massmedia visas studien av dem. Det finns bevis på en kommunikation på bara ett sätt från massmedia, som spelar en viktig roll i samhällen när det gäller kommunikation.
I mitten av det tjugonde århundradet visas kognitiva studier om kommunikation och vissa representativa publikationer görs på teorin om kommunikation, icke-verbalt språk, massfenomen, kvinnors inflytande i kommunikation och alla slags relaterade frågor med människans kognitiva utveckling från språket.
21st century
Kommunikationsteorin omfattar alla studier som genomförs på den. Det är underförstått att kommunikation kan vara inriktad på olika sammanhang, såsom arbetskraft, offentlig, inhemsk och akademisk bland annat..
Pedagogiken för kognitiv kommunikation framträder som ett kritiskt förhållningssätt till utbildningssystem baserade på kommunikation. På samma sätt är svängningar i kommunikationen tydliga i den grad telekommunikationen stärks och ger plats för mindre personliga interaktioner (Littlejohn, 2009).
referenser
- Littlejohn, S. W. (2009). Encyclopedia of Communication Theory. New Mexico: Sage.
- Lunenburg, F.C. (2010). Kommunikation: Processen, hindren och förbättrad effektivitet. Sam Houston State University, 3-6.
- Marianne Dainton, E. D. (2004). Använda kommunikationsteori för yrkesliv: en praktisk introduktion. La Salle University.
- Moemka, A.A. (1994). Utvecklingskommunikation. New York: Sunny Series.
- MSG. (2017). Management Sudy Guide. Hämtad från Kommunikationsteori: managementstudyguide.com.
- NotesDesk. (8 av 3 av 2009). Notes Desk Academic Encyclopedia. Hämtat från kommunikationstyper: notesdesk.com.
- Seligman, J. (2016). Kapitel 10 - Modeller. I J. Seligman, Effektiv kommunikation (sid. 78-80). Lulu.