Organisatorisk reengineering process och exempel

den organisatorisk reengineering Det är en teknik som används för att omorganisera affärsprocesser. Detta görs för att dra fördel av organisationens styrkor, som kallas grundläggande färdigheter.

Det är processen att granska alla olika nivåer i en organisations sätt att göra affärer och överväga hur man förbättrar saker. Med hjälp av denna teknik kan ett företag anpassas för framtiden, öka lönsamheten och marknadsandelen.

Metoderna som effektiviserar arbetsflödet innebär att det fysiska avståndet mellan anläggningen och leverantörerna minskas, decentraliseringen, tekniken och hanteringstekniken används, kontrollerar kostnader som försäljningskostnader och leveranstid..

Genom att identifiera styrkor och svagheter kan en organisation vidta åtgärder för att reengineera sina operativa processer, förbättra produktiviteten.

Förutom att fokusera på befintliga processer, omvandlar organisatorisk re-engineering processer och hjälper organisationen att maximera sina kärnkompetenser för att vara effektivare.

Strategisk och operativ planering, som involverar representanter från alla funktionella områden, hjälper ledningen att leda organisatorisk reengineering.

index

• 1 Process
  • 1.1 Process omformning
  • 1.2 Förändringar i organisatorisk reengineering
  • 1.3 egenskaper
• 2 exempel
  • 2,1 snabbmat
• 3 referenser

process

Organisatorisk re-engineering är praxisen att ompröva och omforma hur arbetet är gjort för att bättre stödja en organisations uppdrag och minska kostnaderna.

Organisationer omarbetar två viktiga områden i sin verksamhet. För det första använder de modern teknik för att förbättra spridningen av data och beslutsprocesser.

Då börjar en utvärdering på hög nivå av organisationens uppdrag, dess strategiska mål och kundernas behov.

Grundläggande frågor ställs, t.ex.: Är det nödvändigt att omdefiniera uppdraget? Är de strategiska målen anpassade till uppdraget? Vem är kunderna?

En organisation kan upptäcka att den verkar under tvivelaktiga antaganden, särskilt vad gäller kundernas önskemål och behov. Först efter att organisationen har reconsiderat vad den ska göra bestämmer den det bästa sättet att göra det.

Inom ramen för detta grundläggande uppdrag och objektiv bedömning fokuserar reengineering på organisationens affärsprocesser och även på de förfaranden som styr hur resurser används för att skapa produkter och tjänster som tillgodoser organisationernas behov. kunder.

Process omformning

En affärsprocess kan delas upp i specifika aktiviteter, såväl som uppmätta och förbättrade.

Det kan också omdesignas eller elimineras. Reengineering identifierar, analyserar och omarbetningar en företags huvudsakliga affärsprocesser för att uppnå stora förbättringar i prestationsindikatorer, såsom kostnad, kvalitet, service och hastighet.

Reengineering erkänner att processerna i en organisation i allmänhet delas in i delprocesser och uppgifter, som utförs inom flera specialiserade funktionsområden inom företaget..

Ofta ansvarar ingen för hela processen. Reengineering indikerar att optimering av prestandan i delprocesserna kan ge några fördelar. Det kan emellertid inte ge drastiska förbättringar om själva processen är ineffektiv och föråldrad.

Av den anledningen fokuserar reengineering på omformningen av processen som helhet. Så du kan uppnå bästa möjliga fördelar för organisationen och dess kunder.

Denna driva för att göra stora förbättringar, genom att ompröva hur organisationens arbete ska göras, är det som skiljer om reengineering av delprocessens förbättringsinsatser, som fokuserar på en funktionell eller inkrementell förbättring.

Förändringar i organisatorisk reengineering

Tanken bakom organisatorisk ombyggnad är att göra företaget mer flexibelt, lyhörd och effektivt för alla intressenter: kunder, anställda och ägare. Företaget måste vara villigt att göra följande ändringar:

- Ändra från att fokusera på ledningen för att fokusera på klienten: chefen är inte chefen, kunden är chefen.

- Träna de arbetare som deltar i varje process för att fatta beslut och äga processerna.

- Ändra betoning av att hantera aktiviteter för att fokusera på resultat.

- Fokusera på ledande och lärande anställda så att de kan mäta sina egna resultat.

- Ändra riktningen från företaget från funktionell till multifunktionell. Detta gör det möjligt att öka den organisatoriska kunskapen mellan medlemmarna och i större grad av flexibilitet vid utförandet av uppgifterna.

- Flytta operationerna i serie till samtidiga operationer. Med andra ord, utför flera uppgifter istället för att bara göra en sak i taget.

- Bli av med alltför komplicerade och komplicerade processer till förmån för enkla och optimerade processer.

särdrag

Egenskaperna för organisatorisk reengineering inkluderar flera viktiga delar. Å ena sidan kan reengineering inte fortsätta utan det fulla stödet av ett företags högsta ledning.

Med ledningens godkännande måste de som ansvarar för reengineering utveckla en tydlig översynsplan och också en vision om vad som kommer att erhållas med resultaten.

Reengineering är också känt för användning av informationsteknik för att uppfylla målen för ett företag, skapa nödvändiga databaser och nätverk som kan användas för att skapa en affärsprocess utan problem.

exempel

Organisatorisk reengineering har producerat verifierbara resultat i flera stora företag.

Sedan 1990-talet har datorselskapet Dell använt flera delar av reengineering. Han har tillskrivit mycket av den långsiktiga framgången för att ha erkänt behovet av kontinuerlig reengineering.

Dessutom har American Airlines och Procter & Gamble tillämpat reengineeringstekniker efter att ha haft perioder av allvarliga ekonomiska problem, se förbättringar i deras kamp mot skuld och i återhämtning av vinster..

Snabbmat

Ett exempel på organisatorisk reengineering är det för ett snabbmatföretag. Den fullständiga omformningen av leveransen av produkterna kan ge oväntade resultat.

I denna typ av restaurang är processen samma som alla andra s. Det finns kundorder, beställningen går till köket, den förbereder maten och sedan leveransen till konsumenten.

Affärsprocessanalytikerna insåg att det skulle vara mer fördelaktigt om matportionerna var förberedda i ett separat centrum och skickades dagligen till restaurangerna. Således, när kunden beställer, placerar personalen allt tillsammans och levererar det.

Detta är en komplett förändring av processen. Detta leder till ökad kontroll, färre olyckor, ökad medarbetarnas tillfredsställelse och större möjligheter att fokusera på kundernas behov, allt utan att förlora kvalitet.

referenser

1. Jeffrey Lowenthal (1994). Kärnkompetenser och organisationsreformering: Anpassning av organisationen för framtiden. ASQ. Hämtad från: asq.org.
2. Kristie Lorette (2018). Vad betyder Reengineering en organisation? Småföretag - Chron.com. Hämtad från: smallbusiness.chron.com.
3. Wikipedia, den fria encyklopedin (2018). Business process reengineering. Hämtad från: en.wikipedia.org.
4. Studie (2018). Vad är reengineering i affärer? - Definition, Exempel & Metodik. Hämtad från: study.com.
5. Heflo (2018). Business Process Reengineering Exempel - Förstå och lära av dem. Hämtad från: heflo.com.