Mänskliga relationer på jobbet 7 tips för att bygga dem

den mänskliga relationer på jobbet de är etablerade genom att skapa kontakter med varandra, samarbeta för att de ska fungera väl, samarbeta, skapa arbetsgrupper och skapa ett bra gruppklimat.

I det dagliga livet för någon, kan relationer bli många och av olika slag: ett par, med vänner ... även servitören som tjänar du kaffe eller granne som du hälsar på morgonen.

I allmänhet kan du välja med vem för att upprätta interpersonella relationer på jobbet och med vilka inte. Vi brukar välja att närma oss människor som är mer relaterade till oss och vi uppmuntrar inte relationer med de personer vi identifierar minst.

Således sociala grupper, grupper av vänner, par kommer ... Du kan välja att gå till cafeterian där en servitör som inspirerar ett leende och du kan välja att klättra på stegen för att inte sammanfaller i hissen med en granne som du inte vill tala.

Men och på jobbet? Arbetarna spenderar i genomsnitt 8 timmar om dagen och arbetar hand i hand med andra personer som vi inte har valt att vara. Med statistik hittar du personer som är mer relaterade till dig, och med vilka du vill spendera mer tid och mindre affinitetsfolk. men i arbetskontextet är det vanligtvis svårt att välja.

Är det möjligt att främja bra interpersonella relationer på jobbet? Hur kan du samarbeta som ett team med personer du inte visste förut? Hur upprätthåller du ett bra förhållande med någon du inte har valt att leva med??

7 tips för att få bra mänskliga relationer på jobbet

1. Känn dig själv

Det grundläggande steget som du måste utföra i första hand när du föreslår att förbättra de interpersonella relationerna som du behåller i arbetet bör vara att börja känna dig själv innan du analyserar dina relationer med andra.

De relationer du etablerar med dem runt dig beror mycket på hur du är, så för att upptäcka dina styrkor och dina brister när det gäller att relatera bör du börja med att observera dig själv.

Denna självkännedom genom självobservation kan genomföras genom att analysera ditt förhållande med dina medarbetare; men säkert hittar du mycket liknande mönster i dina relationer med familj, vänner eller partner. Observera dig själv i var och en av dina insatser med en annan person, som om du såg dig själv från utsidan.

Denna process kan ta längre tid än förväntat, är det normalt att behöva göra flera gånger utövandet av själviakttagelse att kunna urskilja vilka beteenden vanligaste är upprepa eller i dina relationer med andra.

För att känna dig, är det viktigt att du uppmärksammar:

- Faktorer som får dig att må bra.

- Ögonblick som gör dig arg.

- Situationer som väcker din motivation.

- Scenarier som blockerar dig.

- Konflikter där du vill samarbeta.

Förutom observation är det mycket viktigt att du tar lite tid att reflektera över vad som undersöktes i var och en av dina insatser. Du kan skriva ner dina slutsatser i en anteckningsbok, det hjälper dig att internalisera det bättre.

På det här sättet, när du är medveten om kontexten eller faktorerna i den situation där du är bättre eller sämre, kommer du att kunna identifiera dem nimbly och omdirigera dem mot ett bra slut.

2. Effektiv kommunikation

Kommunikation är en av de grundläggande processerna hos människor, främsta i det sociala livet. För att uppnå effektiv kommunikation måste du ta hänsyn till vilka hinder och svårigheter som finns för att identifiera dem när de uppstår i din kommunikation med andra och undviker dem, eller åtminstone minimera dem.

I företag, organisationer eller något annat lagarbete som involverar ett interpersonellt arbetsförhållande är kommunikation det som gör gemensamt arbete möjligt. Det är viktigt att medlemmarna i en organisation kommunicerar med varandra effektivt, eftersom deras positiva resultat beror på det..

Eftersom kommunikationen mellan dem flöda utan svårighet och med minsta möjliga hinder ska bättre gemensamma beslut att ta dig och ditt arbete kommer att vara av högre kvalitet, som kommer att bli påtagliga faktorer för att öka organisationens framgång.

Positiva element för effektiv kommunikation:

- Kommunikationen måste vara bilateral: Det måste flöda i två riktningar. Om det istället skulle flöda i en riktning skulle vi inte prata om kommunikation utan bara överföra information.

- Det måste innebära en personlig implikation: det innebär att kommunikation som innebär neutralitet för de berörda parterna måste undvikas. Om du inte är inblandad i meddelandet är du mindre sannolikt att få positiva resultat från det.

- Lyssna på de idéer som överförs, inte bara de objektiva uppgifterna: Ibland är källan till idéer för vilken kommunikation etableras viktigare än själva data.

3. Aktivt lyssnande

Tillsammans med kommunikation är lyssning också en grundläggande faktor för att upprätthålla interpersonella relationer. Aktivt lyssnande är ett lyssningsverktyg som hjälper till att göra kommunikationen mellan människor mer produktiv.

Denna typ av lyssnande innebär att personen som kommunicerar ett meddelande ser att du som lyssnare lyssnar, förstår och tolkar det som du försöker förmedla..

På detta sätt kommer du båda att veta att kommunikationen är korrekt och att informationen överförs utan fel eller feltolkningar.

Åtgärder som du måste genomföra för att utföra ett aktivt lyssnande:

- Parafrasera och omformulera: Förstärker meddelandet som överförs till dig och visar dessutom att du förstår det. Om du inte förstår på rätt sätt, kommer det att vara till hjälp för dig att förklara det igen eller för idéer kommer att exponeras annars reconduciéndote mot god förståelse.

- överens: Kommer att visa uppmärksamheten på samtalet och den information du får.

- Utöka informationen med frågor: Hjälp den som presenterar sina idéer för att visa dem så många detaljer som möjligt. Du kommer att stödja honom i sitt tal och också bättre fånga meddelandet och de viktiga delarna av det.

- Sammanfattar huvudidéernaVid slutet av den fullständiga presentationen eller en relevant del av det är det positivt att du gör en insats för att sammanfatta och presentera de viktigaste idéerna du fått från ditt tal till den andra personen. På så sätt får du både de grundläggande slutsatserna i meddelandet och du vet att det dessutom har överförts korrekt och i sin helhet.

Åtgärder som avbryter aktivt lyssnande:

- domare: Utfärda domar medan en annan person utsätter sina idéer, planer eller syften, avbryter kommunikation och skapar tvivel och osäkerhet i vem är
utfärdar meddelandet, vilket gör det troligt att sluta exponera det.

- avbryter: genom att avbryta ett tal före slutet är tråden trasig, vilket orsakar fel eller utelämnande av information som kan ha resulterat i
enastående.

- Rådgör när det inte är lämpligt eller enligt din åsiktOm personen du lyssnar på inte har frågat dig om råd eller åsikt är det förmodligen inte dags att ge det. Du kan orsaka sammandrag av åsikter och avbryta kommunikation.

Att lyssna på den andra är lika viktig som att kommunicera, och ibland är det en ännu mer komplicerad aktivitet att utföra korrekt än den föregående. Genom den vanliga övningen ökar du din förmåga att aktivt lyssna.

4. Använd feedbacken på lämpligt sätt

Feedback är ett element som är nära relaterat till aktivt lyssnande och har mycket att göra med det. Detta avsnitt har dock dedikerats självständigt på grund av den vikt det förvärvar, i sig, när man upprätthåller positiva interpersonella relationer.

Feedbacken inträffar när du återvänder till den andra eller till gruppen din erfarenhet, förståelse eller slutsatser efter den kommunikation som har ägt rum.

Det finns en rad regler för att använda detta verktyg:

- specifik: Efter en konversation eller annan situation som antas ha samband med en annan person, måste återkopplingen vara specifik för den situationen. Interpersonella relationer kommer att förstärkas genom användningen av feedback i var och en av de interaktioner som specifikt hålls, det har inte samma effektivitet om det används allmänt.

- I positiv och lite utvärderande: det är inte detsamma att säga: "det går inte bra" att "vi kan förbättra det". Feedbacken måste överföras positivt, med hjälp av det andra alternativet och aldrig utvärdera subjektivt men kvalificera objektivt.

- Om något modifierbart: Fokusera din feedback på frågor där det kan användas för att förbättra något i synnerhet. Ge en slutsats där du inte kan
Att arbeta för att förändra eller förbättra det kommer att skapa frustration och hindra rätt interpersonella relationer.

- Omedelbar i tid: du måste använda återkopplingen just nu efter situationen där du vill ge den. Han måste alltid vara förenad med sin sak. Åtgärder som att sammankalla framtida möten eller syfta till en senare tid är negativa. Det är nog bättre att inte ge en feedback så försenad.

5. Hantera konflikter korrekt

Att inte lösa en latent konflikt eller inte fatta beslut om det i ett företag förutsätter att man utför en felaktig hantering av konflikter.

En misshandlad konflikt skapar dåligt väder (fientlighet och vrede), förlust av självkänsla, förlust av gruppsammanhang och minskning av effektivitet och effektivitet hos organisationen eller gruppen.

För korrekt hantering av en konflikt måste vi undvika och inte främja åtgärder som:

- Behålla en defensiv hållning.

- Sök efter den skyldige eller de som är ansvariga för situationen.

- Segmentera gruppen i motstående delar.

- Tro att din åsikt är den enda värdefulla och en positiv lösning för alla.

Tvärtom måste vi lära oss att hantera konflikter som ett tillfälle att förbättra och positiva förändringar, främja attityder som:

- Alla gruppmedlemmars deltagande.

- Lagarbete.

- Gå med i arbetsmål och mål.

- Tillägna tid för reflektion och gemensamt beslutsfattande.

6. agera med respekt och utbildning

Något som alla positiva interpersonella relationer har gemensamt är att de bygger på ömsesidig respekt och tillit. För att upprätthålla relationer av denna typ måste du visa en attityd som visar dem som finns omkring dig att de kan lita på dig och att du respekterar dem som människor, både med dina handlingar och med dina ord.

Förutom dina närmaste kollegor eller ditt arbetslag ska du visa denna inställning med andra medlemmar i företaget som du också har relationer med, även om det är mindre ofta.

Ju mer du utökar cirkeln, ju mer sannolikt är du att hitta fler interpersonella relationer att njuta av.

7. Bibehålla gott humör

Slutligen är god humor en nyckelfaktor för att upprätthålla positiva interpersonella relationer, så du bör komma ihåg att behålla det hela din arbetsdag och överföra det till människorna runt dig.

-Hälsningar vänligt: Den enkla handlingen med att hälsa dina kollegor, istället för att gå direkt till ditt jobb, är en ökning av positiv energi för alla.

- ler: Att visa ett leende i korridoren, i en paus eller i kaffekammaren är ett sätt att uppmuntra god humor bland dina kollegor och avvärja dålig rök.

- Fira dina egna och andras prestationer: leta efter festliga skäl. I arbetsmiljön, som i någon annan, är det positivt att framhäva den goda och glada och värdiga firandet. En befordran, ett moderskap eller faderskap, en födelsedag eller en uppnåelse av mål är bra skäl att koppla bort för ett ögonblick av pågående arbete och njut av de positiva sakerna.

Att visa din goda humor är också smittsam; och, om du övar det, är det troligtvis tillbaka till dig. När du befinner dig saknar positiv energi kommer ditt arbete att belönas när du inser att dina kollegor returnerar den positiva attityden som du har överfört och smittat överför dem..

Och vad gör du för att ha bra interpersonella relationer i ditt arbete?