Klagomål för arbetschans när och hur man gör det

den klagomål för trakasserier på arbetsplatsen Det utförs inte alltid. Många har lidit eller lider av denna situation, men kanske vet de inte hur man ska rapportera eller när eller till vem de ska gå.

Det är vanligt att förbise beteenden som bör rapporteras. Då kan du läsa Sonia saken, som du kan identifiera dig själv. I detta skulle det vara tillrådligt att skicka en rapport om trakasserier på arbetsplatsen så snart som möjligt.

Sonia är en 32-årig kvinna som arbetar i en bank. Hon har utfört sina funktioner korrekt i mer än 5 år och utan problem med sina kollegor. Företaget är under omstrukturering och flera kontor stängs i landet.

Sonia blir gravid och kommunicerar med Manuel, filialens direktör. Han reagerar inte på bästa sätt och ger honom att förstå att det var en dålig tid att fatta det beslutet. Därifrån börjar problemen.

Medveten om att han inte kan avfärda Sonia och rädd för att förlora intäkter börjar Manuel chocka henne så att hon lämnar jobbet själv.

Först ändrar hon sin position som kassör och berättar för henne att hon nu måste ägna sig åt att arkivera filialens dokumentation.

Han skjuter henne bort till ett litet kontor som används som ett förråd, fullt av staplade papper. Tilldelar honom obetydliga funktioner och diskvalificerar sitt arbete.

En dag när Sonia hade färdig med att sortera några papper, berättade Manuel att hon väntade på sitt skrivbord utan att göra någonting fram till sin avgångstid.

Denna inställning av Manuel upprätthålls under de närmaste månaderna, till och med ropar framför sina kollegor eller lämnar henne i löjling vid veckomöten. Sonia går in i ett tillstånd av ångest och depression, varje dag för henne är det tortyr. Dessutom börjar hennes kamrater isolera henne från rädsla för att bli nästa offer om de försvarar henne.

Sonia planerar att sluta sitt jobb och frukta att hennes fysiska och psykiska tillstånd påverkar hennes bebis. Det finns jämna dagar när du inte kan gå till jobbet på grund av ångest och trötthet. När hon berättar för sin man insisterar han på att han ska lämna in en rapport för trakasserier på arbetsplatsen.

Sonias situation representerar tydligt ett fall av trakasserier eller mobbning på arbetsplatsen. Detta består av en uppsättning beteenden som innebär bristande respekt och hänsyn som påverkar arbetarens värdighet.

De är missbrukande beteenden eller psykologiskt våld som arbetaren utsätts för på ett systematiskt sätt, genom ord eller attityder som hotar deras psykiska integritet.

Trakasserier på arbetsplatsen är ett mycket allvarligt problem som drabbar många arbetare. Enligt den sjätte europeiska undersökningen om arbetsvillkor (2015) säger nästan en av sex arbetstagare (nära 16%) att de har drabbats av trakasserier på arbetsplatsen.

Särskilt har utsatts för negativa sociala beteenden som våld, trakasserier eller oönskad sexuell uppmärksamhet. Denna omständighet har orsakat konsekvenser för sig själv och för deras kontinuitet i arbetet.

I Latinamerika är arbetsplatschockering också ett allvarligt problem på arbetsplatsen. Enligt de senaste studierna är rangordningen av psykologiskt arbete våld under ledning av Costa Rica. Därefter hittar du Chile. Medan en av de platser med mindre mobbing är Ecuador.

I den här artikeln kommer du att kunna upptäcka allt om klagomålet för trakasserier. Så du vet när du ska rapportera, vem du ska gå och hur du ska förbereda dig.

När ska rapporteras för trakasserier på arbetsplatsen?

Det är nödvändigt att lägga in en rapport om trakasserier på arbetsplatsen om det finns en kontinuerlig och avsiktlig misshandel som leder till fysisk och psykisk skada.

Syftet med trakassan är vanligtvis att offret lämnar jobbet. Huruvida han förödmjukar honom att börja göra misstag och överlägsen för att skjuta honom. Eller gör psykiskt tryck så att hon inte vill återvända.

Några manifestationer av trakasserier på arbetsplatsen är:

- Skrikande, förödmjukande och förolämpande offret när hon är ensam eller med andra människor.

- Överbelasta offret med arbete eller tilldela mål med tider som är nästan omöjliga att träffas.

- Ändra offerets ansvar utan föregående meddelande. Kan tilldela uppgifter med mycket liten betydelse eller som inte är nödvändiga.

- Behandla arbetaren annorlunda än andra, diskriminera dem.

- Ignorera eller låtsas att det finns nej.

- Ge inte honom de verktyg eller information som behövs för hans arbete, och skyll då honom för misstagen.

- Undervärdera eller inte värdera det arbete som utförts.

- Sprid rykten som påverkar arbetstagarens rykte.

- Kritisera dina idéer och initiativ kontinuerligt. Förutom att ignorera deras framgångar och prestationer.

- Invadera brottsoffrets integritet genom att granska sina personliga tillhörigheter, hans kommunikationer och arbetsdelar.

Gå till andra fall innan du rapporterar

Innan du går till de offentliga förvaltningarna eller till domstolarna kan offeret för trakasserier försöka tala problemet med andra människor och leta efter en lösning. Till exempel:

- Kommunicera det till företagskommittén, fackföreningen, arbetstagarorganisationen eller personalområdet. Om företaget har en av dessa organisationer kan du informera dem så att de kan vidta nödvändiga åtgärder. I allmänhet har dessa organisationer ett förfarande för förebyggande och behandling av trakasserier på arbetsplatsen.

Om så inte är fallet kan de också vara av stöd och råd för att möta situationen och fatta motsvarande beslut.

- Gå till företagets verkställande organ. När trakasserierna inte kommer från bolagets riktlinjer men från mellanledare eller andra medarbetare kan det vara användbart att diskutera situationen med de styrande organen.

Dessa organ måste ha förfaranden för att förebygga yrkesrisker och agera när de uppstår. Om det finns ett förtroendeförhållande kan du gå till dem, eftersom företaget har en skyldighet att bekämpa trakasserier.

När ovanstående åtgärder är otillräckliga eller inte tillämpliga på ditt ärende kommer nästa steg att gå till de offentliga myndigheterna för att söka skydd.

Ett klagomål för trakasserier kan upprättas inför de offentliga förvaltningarna så att de vidtar lämpliga åtgärder. Och, om så är fallet, införa sanktioner.

Du kan också gå till domstol om vi anser att trakasserierna är så allvarliga att det kan vara ett brott.

Det rättsliga sättet kommer också att vara nödvändigt om du vill bryta anställningsförhållandet. Som om du föredrar att söka ersättning för de moraliska skador som trakasserierna har orsakat.

Råd innan du lämnar in en rapport för trakasserier på arbetsplatsen

Det är mycket viktigt att offeret för trakasserier på arbetsplatsen försöker hålla sig lugnt och inte reagera med våld. Det får inte falla i provokationer som ger mer kraft till din stalker eller låta honom begå en handling för vilken han kan avfärdas.

Det är också tillrådligt att inte spendera tid i sterila diskussioner. Skytten försöker underminera offrets tålamod, som påverkar deras värdighet och integritet. Det är nödvändigt att försöka att stalkeren inte uppnår sitt mål. Eller åtminstone verkar det som om deras attacker inte träder i kraft medan andra åtgärder vidtas (till exempel insamling av bevis).

Trakasserier ska inte hållas hemliga. Offret bör försöka göra det tydligt så att alla kommer att märka. Det rekommenderas därför att prata med stalker framför andra människor, söka allierade och psykiskt stöd.

Det är viktigt att offret får allt möjligt bevis på trakasserier innan de lämnar in rapporten om trakasserier på arbetsplatsen. Denna punkt bör tas väldigt seriöst och vara väldigt rigorös vid insamlingen av bevis. På detta beror framgången av uppsägningen och uppnåendet av skydd av rättigheterna.

- Situationen bör kommuniceras med kollegor på jobbet, fackföreningar eller andra organisationer. Målet med detta är att få vittnen till trakasserierna.

- Spara all dokumentation för trakasserier. Som e-post, arbetsorder, cirkulär, anteckningar etc..

- Samtal (ansikte mot ansikte eller telefon) som är strikt arbetsrelaterade och där arbetaren deltar kan registreras.

I dessa fall måste det beaktas att rätten till integritet hos personen som deltar i inspelningen inte kan brytas, så det måste vara mycket försiktig.

Detta är sant i de flesta länder, även om det i vissa fall är sådan typ av test förbjudet enligt lag.

- Fotografier eller videor av händelserna kan tas. Till exempel, från arbetsplatsen om det skedde en förändring som avviker arbetarens villkor eller andra omständigheter som kan vara relevanta.

Skicka ett klagomål till de offentliga förvaltningarna

Generellt har ministerierna behöriga organ att inleda ett förfarande mot det företag där arbetsför trakasserier uppstår..

Dessa förfaranden strävar efter att företaget vidtar de åtgärder som krävs för att slutföra trakasserierna och skydda arbetaren. Dessutom kan de införa sanktioner mot arbetsgivaren som tillåter trakasserier genom handling eller underlåtenhet.

Situationen i vissa länder beskrivs nedan. Normalt görs dock dessa klagomål genom arbetsinspektionerna hos arbets- eller arbetsministerierna:

- Spanien: artikel 4.2 e) i arbetstagarstadgan anges att arbetstagare har rätt att respektera deras integritet och med vederbörlig hänsyn till deras värdighet, inklusive skydd mot trakasserier på grund av ras eller etniskt ursprung, religion eller tro, funktionshinder, ålder eller sexuell läggning och mot sexuella trakasserier och trakasserier på grund av kön ".

Det finns en offentlig organ som ansvarar för att kanalisera klagomål om trakasserier på arbetsplatsen och är arbetsinspektionen. Denna enhet kan vidta lämpliga åtgärder för att förebygga, stoppa och införa sanktioner vid arbetsplatschocker.

Det finns då ett förfarande där arbetstrogen undersöks. I den här är det möjligt att avgöra om arbetsgivaren begick mycket allvarliga överträdelser som kan leda till administrativa påföljder.

- Chile: Art. 2º av arbetskoden, ändrad genom lag nr 20,607, beskriver beteenden som kan ge upphov till arbetskrachning. Den drabbade personen kan väcka klagomål hos Arbetsinspektionen, så att sanktioner tillämpas på arbetsgivaren för att utföra eller tillåta trakasserier.

- Peru: Lagen om arbetsproduktivitet och stater konkurrenskraft som är fientliga handlingar jämförbara med uppsägning "handlingar mot moral och de som påverkar arbetstagarnas värdighet".

Olycka för trakasserier kan kontakta Arbetsministeriet för att rapportera situationen.

- Mexiko: Enligt federal arbetslag är arbetsgivaren förbjuden att "utföra trakasserier och / eller sexuella trakasserier mot någon person på arbetsplatsen". Detta anses vara en orsak till uppsägning av arbetskontraktet utan ansvar för arbetstagaren.

Personen måste gå till Arbetsförsvarsförbundets federala kontor för att lämna in ett lämpligt klagomål.

- Colombia: Lag 1010 av 2006 om trakasserier på arbetsplatsen syftar till att förebygga och straffa de olika formerna för aggression eller misshandel som kan leda till arbetsrelationer. Olyckan för arbetschikanering måste gå till Arbetsministeriets arbets- och socialförsäkringsinspektion för att säga upp det.

Den offentliga myndigheten kommer att inleda ett förfarande för att avgöra om trakasserier på arbetsplatsen inträffade. Du kan ålägga böter mellan 2 och 10 minimilön för den som gör det, och för arbetsgivaren som tolererar det.

Gå till domstolarna

Om de tidigare rekommendationerna inte löser trakasserier kan det vara nödvändigt att gå till domstol för att uppnå skydd och försvara dina rättigheter. Det mest tillråda är att få advokatrådgivning.

Tänk på att det finns några sätt att gå till en juridisk professionell utan att betala eller betala mycket lite. Ett av de första stegen är att kontrollera om du har rätt till fri juridisk hjälp, som är känd som en offentlig försvarare eller offentlig försvarare..

Det här är en rättighet som människor har som av ekonomiska skäl inte kan anställa en advokat. Det är en offentlig tjänst som garanteras av staten för att uppnå rättslig representation. Information om denna tjänst kan hittas hos justitieministeriet eller barföreningarna.

Du kan också hitta juridisk rådgivning i fackföreningar eller arbetstagarorganisationer. Dessa organisationer brukar ha professionella dedikerade till att tillhandahålla denna tjänst till arbetstagare. De kan också rekommendera advokater med vilka de har avtal, eller som rådgör på grund av deras erfarenhet eller låga kostnader.

När man går till domstolarna finns det flera alternativ. Att välja en eller annan beror på vad som intresserar dig för att komma till den person som har utsatts för trakasserier på arbetsplatsen:

- Brottmål: Trakasserier på arbetsplatsen kan utgöra ett brott som straffas av strafflagen i varje land. I Spanien anges exempelvis i artikel 173.1 i strafflagen att

"Den som tillfogar en annan person att kränkande behandling, allvarligt skadade hans moraliska integritet, skall han straffas med fängelse i sex månader till två år. Samma straff kommer att bestraffas som, inom ramen för något arbete eller tjänsteförhållande och dra nytta av sin relation av överlägsenhet, riktats mot en annan upprepat fientliga eller förödmjukande handlingar, utan att utgöra förnedrande behandling, utgör allvarliga trakasserier mot offer. "

I andra länder, men det finns ingen specifik brottet trakasserier, de kan begås andra brott som sexuella trakasserier, hot, förtal och ärekränkning, etc..

En brottslig process kan sluta med fängelsestraff för trakasserier. Han kan också dömas för att kompensera de skador som hans uppförande har orsakat.

- Arbetsbehov: I de flesta länder kan trakasserier vara en orsak till att arbetstagaren begärt uppsägning, uppsägning eller upphävande av anställningsavtalet. Detta motsvarar orättvis uppsägning och ger upphov till ersättning.

- Civil klagomål: Skadelidaren är skyldig att kompensera alla skador som han har orsakat med sina handlingar. Det är ingen tvekan om att när en arbetare trakasseras, orsakas allvarlig psykisk skada. Detta innebär en moralisk skada för vilken skadelidaren är ansvarig.

referenser

1. Tror du att du är ett offer för trakasserier på arbetsplatsen i ditt jobb? Identifiera det (9 mars 2015). Erhållen från Colombia: mintrabajo.gov.co.
2. Vad kan en arbetstagare göra när arbetsgivaren engagerar sig i trakasserier på arbetsplatsen? (N.D.). Hämtat den 8 mars 2017, från arbetsdirektoratet. Chile regering: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Sjätte europeiska undersökningen om arbetsvillkor: 2015. Hämtad från Eurofound: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Moral trakasserier eller "mobbing". Hämtad från University of Castilla-La Mancha: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.). Mobbning på jobbet: mobbing på arbetsplatsen är på uppgången. Hämtad den 8 mars 2017, från Psychcentral: psychcentral.com.
6. Vad du borde veta om diskriminering och våld på arbetsplatsen. (N.D.). Hämtad den 8 mars 2017, från den allmänna åklagaren för försvar av arbetskraft: gob.mx.
7. Modul för uppmärksamhet av klagomål och påståenden från MTPE (MAD-Work). (N.D.). Hämtad den 8 mars 2017, från Peru: s arbetsministerium: mintra.gob.pe.
8. Ranking av latinamerikanska länder med den högsta andelen psykologiskt våld på jobbet. (19 mars 2015). Erhållen från Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Mobbing självhjälpsmanual: Nycklar att känna igen och övervinna trakasserier på jobbet. Madrid: Aguilar.