Vad är en instruktion för? Huvudsakliga användningsområden
den instruktions tjäna för att illustrera användbar information om hur man använder en enhet eller hur man monterar ett objekt. De kan även innehålla instruktioner om hur man organiserar eller hanterar ett företag.
Dessa texter är guider som instruerar eller berättar hur man gör något i synnerhet. De är viktiga eftersom de möjliggör mer effektivitet och minskar riskerna i samband med produkterna.
När du till exempel följer stegen eller instruktionerna i en bruksanvisning finns det mindre risk att du skadar en apparat. Dessutom kan föremål monteras korrekt och på kortare tid.
När det gäller de lärande i företagen är de viktiga eftersom de visar det rätta sättet på vilket detta ska hanteras.
Dessa texter är användbara eftersom de kan hjälpa till att lösa problem inom organisationen genom att illustrera stegen att följa för att lösa problem.
Oavsett hur de utarbetas eller deras speciella syfte är instruktionerna alltid väldigt organiserade guider och ska vara lätta att förstå.
Detta beror på att syftet med en manual är att berätta för någon det rätta sättet att utföra en åtgärd.
De 6 huvudsakliga användningarna av en instruktion
1- För att begränsa det juridiska ansvaret
Detta är viktigt eftersom vissa produkter kan orsaka allvarliga skador eller till och med död om de används felaktigt.
Det är nödvändigt att följa en instruktion, särskilt inom tekniska områden, t.ex. vid hantering av högspänningsutrustning, lasrar och andra intensiva ljuskällor, mekaniska verktyg och värme- och brandgenereringsutrustning..
Att ange lämplig information i en bruksanvisning kan varna användaren om eventuella faror.
Förutom att ta hand om människor kan tillverkaren skydda sig mot allvarliga rättsliga konsekvenser, eftersom varningen är skriftlig.
I dessa fall måste varningsetiketterna placeras på tydligt synliga ställen på produkten.
2- Förklara hur man utför en aktivitet
Detta kan manifesteras på många sätt på flera områden: från instruktionsböcker inom företag som anger deras policy, till användarhandböcker som förklarar hur man konfigurerar en enhet.
Å ena sidan bör användarhandboken för ett företag ange vilken policy som ska följas vid vissa tillfällen och varför den finns, medan procedurinstruktionerna kan illustrera hur man utför en verksamhet som är relaterad till den politiken..
Till exempel kan ett företag ha en instruktion för att korrekt rapportera en incident om sexuella trakasserier eller diskriminering på arbetsplatsen. Det är också användbart för ett företag att ha en instruktion om olika aktiviteter som äger rum där.
Om en ny anställd anställs kan han få en skriftlig guide med instruktionerna i sitt arbete så att han lär sig sina uppgifter snabbare.
Ett annat exempel kan innefatta ingenjörer som behöver bekanta sig med okända aspekter av produktlinjerna. kan använda en manual som förklarar dessa egenskaper.
När en användardokumentation är lämplig kan du skapa ett skonsamt och effektivt sätt för anställda att komma ikapp, vilket gör att företaget fungerar bättre.
Å andra sidan är användarhandböcker användbara när det gäller att hjälpa kunder att montera eller använda produkter som de inte är bekanta med..
Instruktionerna gör att produkten kan monteras eller användas på rätt sätt utan att kunden måste tillgripa en expert eller till samma företag där han förvärvade det..
3- För att skapa standardiserade riktlinjer
Det innebär att alla anställda i ett företag kan känna till bolagets regler och hur man följer dem.
En lärande gör det också möjligt för medarbetare att känna till de processer som utförs av företaget.
Med reglerna skriftligt, så att alla kan få tillgång till dem, får de anställda möjlighet att granska dem.
Som ett resultat är arbetsmiljön mer rättvis eftersom alla är ansvariga för den kunskap de får.
4- För att spara tid
Om det finns en tillgänglig instruktion för anställda i ett företag kan de granska det när de är i tvivel. På sikt sparar det tid för alla inblandade.
Istället för att slösa bort tid som svarar på dessa frågor, kan svaren hittas i handboken, så att medarbetarna är ansvariga för sin egen kunskap..
Anvisningarna hjälper också till att spara tid på försäljningsområdet. Ju tydligare manualen är desto mindre tid kommer säljaren att ta för att förklara för kunden hur man använder enheten eller lära ut alla tillämpningar av sina funktioner.
För att få en bra instruktion som sparar tid behöver du en bra teknisk författare.
Det är möjligt att skapa en bra läromedel om författaren försöker tänka som klienten, för att få en bättre uppfattning om eventuella tvivel som kan uppstå eller om det görs av en tredje part som kan erbjuda ett opartiskt perspektiv.
5- Att återspegla en positiv bild
Den tekniska dokumentationen är en återspegling av hur kunden behandlas. Ett företag vill inte att kunden är förvirrad, irriterad eller tror att produkterna är slöseri med tid eftersom de är värdelösa.
Ibland tillåter de tekniska dokumenten klienten att relatera till en produkt på kort tid, vilket gör skaparna glada och odlar en bra inställning till företaget.
Detta ger ökat samarbete mellan de involverade och skapar framgångsrika testimonials från kunder.
Om ett företag vill visa alla positiva aspekter av sin produkt måste den förbereda en bra instruktion som illustrerar dessa detaljer.
Användare märker om instruktionerna från en viss produkt eller ett företag är dåliga eller obefintliga.
Numera måste människor absorbera information så effektivt som möjligt, så bristen på kvalitetsdokumentation kan få skadliga konsekvenser för ett företag.
6- Förklara hur man underhåller eller reparerar en dator
Instruktionerna bör fungera som en guide som innehåller instruktioner för underhåll och reparation av utrustningen vid skador.
Till exempel kan en fabrik ha en service- och underhållsmanual för sina transportband, en datorhandbok kan innehålla vad man ska göra om skärmen fryser och telefonens bruksanvisning kan ange hur man rengör den..
referenser
- Instruktiva texter (2011). Hämtad från bbc.co.uk
- Syftet med, innehållet och strukturen av manualer. Hämtad från study.com
- Vad är syftet med en användarhandledning? Hämtad från science.blurit.com
- Användarhandledning Hämtad från collinsdictionary.com
- Dra nytta av en bra användarhandbok. Hämtad från technicalwriting.eu
- Glöm inte den här handboken! Hämtad från streetdirectory.com
- Kontorshandböcker: Viktighet och syfte. Hämtad från study.com