De 7 viktigaste kommunikationsfunktionerna

den kommunikationsfunktioner Viktigast är att informera, undervisa, uttrycka, kontrollera, tjäna som en plattform för sociala relationer och undvika förvirring och missförstånd.

Kommunikation är en komplex process där information utbyts kontinuerligt mellan två eller flera personer.

En av de involverade sänder ett meddelande i en kod via en kanal eller ett medium och den andra inblandade mottar meddelandet och svarar genom att upprepa samma cykel.

Allt detta händer under ett sammanhang där de involverade är nedsänkta och känner, helst, den teoretiska eller konceptuella plattformen för vad som kommuniceras.

Kommunikation kan vara muntlig eller muntlig, med hjälp av språk, dialekter eller talade koder och kräver att mottagaren lyssnar på meddelandet. Å andra sidan finns det skriftlig kommunikation, som kräver utgivning av meddelandet med begripliga symboler bland de involverade.

Det finns också en annan typ av kommunikation som kroppsspråk där ansiktsuttryck ingår. Kanalerna eller överföringsmetoderna är många och bestäms av både de 5 sinnena och den tillgängliga tekniken.

Det kan vara personligen (ansikte mot ansikte konversation, seminarier och kurser), visuella (fotografier, målningar, böcker, texter i allmänhet), auditiva (musik, röst, radio, ljudböcker), audiovisuell (video, tv, filmer ), bland annat.

Alla dessa element är inbördes inbördes i den dagliga kommunikationsprocessen och slutar att uppfylla många funktioner inom den mänskliga interaktionen i samhället.

Lista över funktioner uppfyllda av kommunikationen

I direkt och indirekt mänsklig interaktion överlappar kommunikativa funktioner och blandar ofta.

Denna klassificering skiljer funktionerna med skillnaden mellan syftet eller slutmålet för den kommunikativa processen.

1.- Rapportfunktion

Överföringen av information från en person till en annan är kommunikations huvudsyfte.

Anpassning och anpassning av människor till olika sociala miljöer under hela livet beror helt och hållet på informationen som kommuniceras på olika sätt, typer, media etc..

För effektiv beslutsfattande och problemlösning krävs all tillgänglig information. Processen att ge och ta emot information fördjupas, direkt eller indirekt, i alla andra kommunikationsfunktioner.

Beroende på typen av information, objektiv och andra element varierar kommunikationsfunktionen i större eller mindre utsträckning, men alltid överförd kommer att betraktas som "information".

2.- Express funktion

Varje människa måste kommunicera känslor, känslor, behov och åsikter. En bebis kommunicerar nästan alltid med gråt när han behöver något eller känner sig obehag, eftersom det är det enda sättet han måste sända information.

Med att lära sig olika typer av språk hela tillväxt det uppnås reglera alla dessa uttrycksbehov i rätt sammanhang, på så sätt åstadkomma en process för en sund och effektiv kommunikation.

Att visa kärlek mot andra människor är också en del av denna kommunikativa funktion, såväl som uttryck för personlig identitet.

På mer komplexa, estetiska och abstrakta kommunikativa nivåer är konsten medel för mänskligt uttryck.

3.- Övertygande funktion

Vid all överföring av information väntar du alltid på någon förändring, åtgärd eller beteende som svar (den önskade eller oönskade).

Vissa studier visar även att kommunikationsformen helt enkelt påverkar / påverkar människor eller sociala miljöer.

Att uttrycka något i syfte att inducera en annan individ att agera på ett eller annat sätt är den dagliga människans interaktion. Följande exempel illustrerar lätt kommunikationens övertygande funktion:

-En pojke som frågar efter sötsaker väntar på att hans föräldrar ska ge honom godis.

-En tjej som kramar på bio väntar på att pojken ska krama henne eller ge henne sin jacka.

-Reklam och reklam söker att folk ska köpa sina produkter.

4.- Instruktions- eller kommandofunktion

Detta ändamål liknar det föregående, men det skiljer sig ifrån att det önskade svaret är mycket tydligare eller mer specifikt. Därför är informationens och karaktären av meddelandet mer konkreta och nödvändiga.

I detta avseende förväntas handlingen, beteendet eller förändringen hos människor vara som det är uppmanat att vara. I vissa fall är det känt att det finns konsekvenser på någon nivå om det förväntade svaret inte uppnås.

Generellt problemet ges av någon form av hierarki eller myndighet relation som chef eller ledare, lärare, äldre släktingar, experter inom ett visst område, poliser, domare, regeringens siffror, bland annat.

Texter som manualer, receptböcker, standarder och lagar anses också som ett sätt att kommunicera kommandon eller instruktioner.

5.- Funktion för att reglera eller kontrollera

Det här är en kombination av övertygande och kommandofunktioner.

De vanligaste inom lag, organisationer och grupper av människor, där det krävs en sund samexistens och samverkan mellan de inblandade för att uppnå målen.

Det förväntade svaret här är främst medvetet samarbete bland alla. Målet är att reglera beteendet med hjälp av tydliga men subtila kommandon och instruktioner och grupphanteringsstrategier som försöker övertyga snarare än att beordra.

6.- Funktion av integration eller social relation

Ett av de största målen med mänsklig kommunikation i samhället är kanske sökandet efter acceptans, erkännande och identifiering av andra.

Genom interpersonell interaktion kommunicerar vi med andra vad vi är, känner och behöver.

Processen att ge och ta emot information i ett samtal där alla typer av kommunikation spelar in, är avgörande för friska förståelse, skapar konventioner behandling, respekt och bildandet av banden mellan individer.

7.- Undvik och åtgärda missförstånd

Denna funktion vid första anblicken kan tyckas överflödig, men den är mycket mer komplex än vad som verkar.

Miscommunication kan orsaka mycket allvarliga problem, till exempel upplösning av ett par, förgiftning genom intag av ett läkemedel eller flygplanets olycka.

Varje kommunikativ process är utsatt för förvirring och missförstånd, som i teorin bara är en ineffektiv eller ofullständig kommunikationsprocess.

Detta kan leda till obehag och obehag som också hamnar på att hindra processen.

Uttrycket av idéer, information eller kommandon förstås inte alltid exakt som de överfördes. Att inte få önskat svar kan vara en produkt av bristen på förståelse för meddelandet.

I mänsklig interaktion är många variabler involverade och multipliceras exponentiellt eftersom fler och fler personer och element läggs till. Att veta exakt vad som händer i processen hjälper till att undvika förvirring.

Upprepa den kommunikativa processen och förbättra (eller klargöra) de element som eventuellt misslyckades är den enda lösningen; som koden eller språket, meningskonventionerna, det personliga förhållandet, de enskilda subjektiviteterna, kanalen eller mediet, bland annat.

referenser

1. Joan Murphy (2014). Vilka är de främsta syftet med mänsklig kommunikation? Talking Mats Hämtad från talkmats.com
2. Affärskommunikationen (2017). Vad är kommunikation? - Kommunikationsfunktioner. Hämtad från thebusinesscommunication.com
3. Shawn Grimsley. Vad är kommunikation? - Definition och betydelse Study.com. Hämtad från study.com
4. Ashmita Joshi, Neha Gupta (2012). Funktion av kommunikation. AuthorSTREAM. Återställd från authorstream.com
5. Eduardo Amorós Organisationsbeteende - Kommunikation. Virtual Encyclopedia Eumed. Återställd från eumed.net
6. Espazo Abalar. Kommunikation: element och funktioner (teoretiska aspekter). Xunta de Galicia. Återställd från edu.xunta.gal
7. Katherine Hampsten (2016). Hur miscommunication händer (och hur man undviker det) (Online video). Ted Ed Originaler. Hämtad från ed.ted.com