De 10 huvudegenskaperna hos en kommersiell rådgivare

en affärsrådgivare är den som ansvarar för planering, formulering och genomförande av marknadsföring av en tjänst eller produkt av ett företag.

Ansvarig för strategisk design för att sälja sina produkter till kunder, som tillgodoser marknadskundernas behov, skapa väsentliga affärsförbindelser för den korrekta aktiviteten av företagets ekonomiska verksamhet.

Dess huvuduppgift är att hantera relationer med kunder, uppnå de försäljnings- och kvalitetsmål som det berörda företaget ställer. Hjälper tillväxten av företaget genom etablering av kommersiella relationer med kunder för försäljning av produkter.

Det ideala i ett företag är att markera ett huvudmål som ditt team måste utveckla. På så sätt kan de kommersiella rådgivarna upprätta ett lämpligt utförande på antalet försäljningar som de måste inse.

De måste ta hänsyn till det handlingsområde där de kommer att utveckla sin verksamhet samtidigt som det är intressant att veta områdets försäljningshistoria för att kunna göra en approximation av deras strategiska plan.

De kommersiella rådgivarna måste alltid vara i linje med företagets riktlinjer för att uppnå större täckning av sina tjänster.

Därför är det väldigt viktigt att formuleringen av målen görs på ett tydligt och direkt sätt utan att lämna utrymme för tvivel eller misstolkning.

Huvudfunktioner hos en kommersiell rådgivare

Som vi nämnde ovan är en kommersiell rådgivares huvuduppgift att uppnå de försäljningsmål som företaget ställer för vilket han arbetar..

Han måste vara proaktiv och engagera sig i sitt arbete för att uppnå de uppställda målen. Vi kan dela upp den kommersiella rådgivarens funktioner beroende på när de är i försäljningen.

Före försäljningen

Dessa är de funktioner som den kommersiella rådgivaren måste utföra innan han kontaktar kunder.

Arealundersökning

Innan du börjar kontakta kunden måste den kommersiella rådgivaren genomföra en studie av det område där han kommer att bedriva sin ekonomiska verksamhet.

Du borde utforska de möjliga kunderna som du kan komma åt och hur du gör det på rätt sätt. Denna aktivitet bör inte bara ske i början av sin verksamhet, men bör bibehållas i tid för att rådgivaren ska kunna utveckla sin verksamhet tillfredsställande.

Förberedelser av prognoser

En annan aktivitet som den ekonomiska rådgivaren måste utföra är att skapa möjliga prognoser som härrör från hans forskning inom området som ska behandlas..

Denna förberedelse av prognoser hjälper också företaget att få en uppfattning om vad du kan förvänta dig av dina rådgivares verksamhet för att också ställa uppnåbara mål.

Arbetsschema

När den första undersökningen har gjorts och har markerat de mål som ska uppnås måste den kommersiella rådgivaren planera sitt arbete.

Göra besöksrutter, kontakta kunder för att begära ett möte och organisera vilken väg varje rådgivare ska följa, om det finns fler än en för att inte göra upprepade besök.

Programmeringen av detta arbete är väldigt viktigt eftersom ingen kund kommer att överväga ett företag att vara seriöst om sina rådgivare presenterar sig utan varning utan en definierad handlingsplan eller om besöket upprepas med olika rådgivare som erbjuder samma produkt.

Under försäljningen eller besöket

Precious preparation är väldigt viktigt så att besöket går rätt, men allt som inte fungerar om rådgivaren inte vet hur man perfekt utvecklar sitt besök.

Presentation av produkten

Den främsta uppgiften för den kommersiella rådgivaren är att presentera produkten för kunderna. För detta måste du känna perfekt den produkt du säljer.

En kommersiell rådgivare kommer inte vara bra om han inte vet hur man svarar på sina kunders frågor, oavsett hur svårt de kan vara..

Rådgivarens beteende

Det är inte bara viktigt att göra en bra presentation av produkten, den bild som erbjuds av bedömaren är också mycket viktig och kommer att fastställa varifrån företaget lämnar företaget.

En bra kommersiell rådgivare måste vara dynamisk och uppriktig, presentera en positiv attityd och attityd. Det är väldigt viktigt entusiasmen som visar och blir extroverted och bestämd.

Självdisciplin är också en viktig funktion för företagsrådgivare, eftersom de ofta har över en chef som kontrollerar som gör sitt jobb bra, så det borde vara de som inser att de gör saker rätt och försök av den anledningen.

Efter försäljningen

Kundtjänst

Efter att ha gjort försäljningen av produkten måste en bra kommersiell rådgivare följa upp sina kunder. Bekräfta att de förstår produktens egenskaper och korrekt användning av den.

Om kunder har problem med produkten, bör en bra kommersiell rådgivare hjälpa dem i all den process de behöver. Detta förbättrar inte bara företagets image, det hjälper det att underlätta för företagens framtida transaktioner.

Inte bara bör du sträva efter att upprätthålla ett bra förhållande med kunderna eftersom de har förvärvat produkten, men bör sträva efter att hålla dem informerade om nya utvecklingar och förändringar som kan uppstå i företaget.

På så vis känner kunderna bolaget och blir öppnare för framtida förhandlingar.

Objektiv efterlevnadsanalys

En bra kommersiell rådgivare håller reda på de kunder med vilka han har interagerat och försäljningsvolymen han har gjort. Informera företaget regelbundet om de genomförda åtgärderna och om de föreslagna målen uppfylls.

Detta hjälper inte bara till att hålla en god redovisning av bolaget och försäljningen av rådgivaren utan bidrar också till att fastställa framtida affärsstrategier för båda parter. Du kan skapa nya vägar och rutiner för att sälja din produkt.

Det hjälper också företaget att hålla sig uppdaterad information om alla sina kunder. Volymen av försäljning eller eventuell framtida försäljning beroende på vilka kunder du har är avgörande för att ett företag ska kunna utforma en produktionsplan och anpassa sig till den marknad där den bedriver verksamhet.

referenser

1. MUNIZ GONZÁLEZ, Rafael. Den kommersiella rådgivaren.
2. MESTRE, Miguel Santesmases. marknadsföring. Ediciones Pirámide, 2014.
3. DVOSKIN, Roberto. Marknadsföringsgrunder: teori och erfarenhet. Ediciones Granica SA, 2004.
4. DÍEZ DE CASTRO, Enrique Carlos. Kommersiell distribution. McGRaw Hill ,, 1997.
5. RUIZ, Francisco José Mas. Kommersiella forskningsämnen (6: e upplagan). Editorial Club Universitario, 2012.
6. ESTEBAN, Ildefonso Grande; FERNÁNDEZ, Elena Abascal. Grundläggande och tekniker för kommersiell forskning. Esic Editorial, 2017.
7. CASARES RIPOL, Javier; REBOLLO ARÉVALO, Alfonso; JAVIER CASARES RIPOL, Alfonso Rebollo Arévalo. Kommersiell distribution. 1996.