Element av kommunikationsegenskaperna och 11 exempel



den element av kommunikation de är mottagare, avsändare, meddelande, sammanhang, kod och kanal. Dessutom måste man ta hänsyn till att kommunikation kan ge ett "brus", så vissa författare lägger till det sjunde elementet.

Buller är någon faktor som hindrar meddelandet från att nå din mottagare korrekt. Det vill säga allt som hindrar mottagandet, tolkningen och svaret på meddelandet. Bullret kan vara internt eller externt.

Kommunikationsprocessen är dynamisk, kontinuerlig, irreversibel och kontextuell. Det är inte möjligt att delta i någon del av processen utan att erkänna de övriga elementens existens och funktion.

Ordet kommunikation kommer från det latinska "communicare", som är "dela någonting eller sätta det gemensamt". Kommunicera är att dela information mellan människor för att utbyta betydelser som är vanliga bland dem och i sin tur att dela den med andra och därmed kunna relatera.

Om kommunikation ges genom talat eller skriftligt språk är det verbalt. Om det ges med symboler, tecken, gester, ljud etc. är det icke-verbalt. Dessa interaktioner görs genom en rad steg, förmedlar ett meddelande och att det är möjligt att förstå.

Sålunda kodar avsändaren ett meddelande för att sända det till en mottagare genom en kanal, omgiven av ett sammanhang som hjälper till att förstå informationen.

index

  • 1 Element av kommunikation och dess egenskaper
    • 1.1 Utgivare
    • 1.2 Mottagare
    • 1.3 Meddelande
    • 1.4 Kontext
    • 1,5 kod
    • 1,6 kanal
    • 1.7 Buller
    • 1,8 Feedback
  • 2 Exempel på kommunikationselement
  • 3 referenser

Element av kommunikation och deras egenskaper

Under kommunikationsprocessen ingriper flera faktorer som måste uppfylla vissa funktioner så att utbytet av information är framgångsrikt. Dessa element är:

sändare

Emittenten definieras som ämne eller källa som delar informationen eller meddelandet. Detta ämne kan vara en animerad eller livlig enhet, eftersom den enda kvaliteten som behöver sända ett meddelande är förmågan att ge någon form av information till mottagaren med en kanal.

mottagare

Mottagaren förstås som den person eller enhet som ansvarar för att mottaga meddelandet som delas av emittenten. Det är den person, var eller maskin som avkodar eller mottar meddelandet.

Mottagaren ansvarar för avkodning av meddelandet skickat av avsändaren. Detta meddelande kan bara förstås om avsändaren och mottagaren delar samma referensram, sammanhang eller koder.

meddelande

Meddelandet definieras som den information som är avsedd att kommuniceras mellan avsändaren och mottagaren. Nuvarande idéer, känslor eller data som avsändaren kodar och mottagaren måste avkoda så att kommunikationsprocessen är framgångsrik.

sammanhang

Det är omgivningen som omger avsändaren och mottagaren, det vill säga den miljö där informationsutbytet äger rum.

Kontexten kan vara vilken plats som helst för avsändaren och mottagaren. Villkoren för det kommer att göra kommunikationsprocessen enklare eller svårare.

kod

De är tecknen och reglerna som, när de kombineras, strukturerar budskapet. det talade eller skrivna språket, ljuden, symbolerna, tecknen, meddelandena etc..

Koden skapas från en kodningsprocess. Under denna process är meddelandet konstruerat med hänsyn till de gemensamma elementen för avsändare och mottagare som möjliggör kommunikationsprocessen.

Koden måste gå igenom en avkodningsprocess som ska förstås. Under denna process måste mottagaren extrahera koden från meddelandet levererat av avsändaren, tolka dess betydelse.

Kommunikationsprocessen kan bara lyckas när emittenten och mottagaren delar samma kod.

Så här förstås det att människor kommer att bli mer framgångsrika i kommunikationsprocessen, så länge de kan förstå koden som är inskriven i ett meddelande.

kanal

Kanalen definieras som det sätt på vilket ett meddelande sänds. Informationen kräver alltid att man reser genom en kanal som ska utfärdas eller tas emot.

Det finns olika typer av kanaler: personliga, opersonliga, verbala, icke-verbala, skrivna, bland andra. De vanligaste kanalerna är bland annat papper, tv, digital media och radio.

oväsen

Buller förstås som en signal som stör den vanliga överföringen av ett meddelande mellan avsändare och mottagare. Som det förklaras i början av artikeln är brus något som hindrar meddelandet från att nå mottagaren korrekt.

Bullret kan orsakas av flera faktorer. De vanligaste är brister i elektroniska komponenter och signalinterferens från utsidan.

I den meningen kan en person som stör ett samtal mellan två personer betraktas som buller, eftersom det är en extern agent som avbryter processen att sända ett meddelande.

Bullret ökar kraftigt chansen att ett meddelande inte kommer att överföras framgångsrikt.

Det är orsaken till att många kanaler har blivit perfekterade över tiden, för att säkerställa att meddelanden kan överföras mellan avsändaren och mottagaren.

återkoppling

Feedback är det svar som mottagaren ger till avsändaren efter att ha fått ett meddelande med framgång. Det är det element som låter en konversation vara flytande mellan två eller flera parter.

Avsändaren ändrar alltid meddelandet enligt den feedback som mottagaren mottar.

Exempel på kommunikationselement

Exempel 1

Läraren går in i klassrummet, hälsar eleverna och säger:

-Idag kommer en utvärdering av kommunikation, så ta ett ark för att skriva ned de frågor som jag hoppas du har studerat!

Eleverna är förvånade.

Utgivare: läraren; Mottagare: eleverna; Meddelande: det kommer att utvärderas om kommunikationen; Kod: ord, verbal språk; Kanal: luften; Kontext: ett klassrum.

Exempel 2

Tre vänner går förlorade på landsbygden på stranden av en sjö och plötsligt sett på himlen en helikopter för att rädda tillvägagångssätt, de börjar hoppa, gester för dig att se och uppmärksamma dem.

Utgivare: de tre vännerna; Mottagare: Räddningsmännen; Meddelande: Hjälp! här är vi; Kod: gester, icke-verbalt språk; Kanal: ljus; Kontext: fältet.

Exempel 3

I ett spel med fotboll på stranden, spelas och en spelare faller, domaren visslar och pekar mot motståndarens domstol.

Utgivare: domaren; Mottagare: spelarna; Meddelande: Fult, frikast till den andra domstolen Kod: visselpipa, gester, icke-verbalt språk Kanal: luft, ljus; Innehåll: fotbollsplanen.

Exempel 4

En man betalar på en restaurang med sitt kreditkort, kassören behandlar betalningen via en försäljningsplats eller elektronisk utrustning. Sedan har mannen fått en bekräftelse på betalningen till hans cell.

Utgivare: restaurangens försäljningsställen eller elektronisk utrustning; Mottagare: bankdator; Meddelande: Betalningsbekräftelse; Kod: skriva, data, verbal språk; Kanal: Försäljningsplats, dator; Innehåll: restaurang.

Exempel 5

Institutet, för att välkomna de nya studenterna, frågar lärarguiderna för att presentera en presentation med regler, ämnen, scheman och utvärderingsplaner.

Utgivare: den tekniska; Mottagare: de nya studenterna; Meddelande: standarder, ämnen, scheman och utvärderingsplaner; Kod: skriftligt, muntligt språk Kanal: datorn, skärmen; Innehåll: klassrum.

Exempel 6

En flicka i fattigdom är på gatorna och frågar efter pengar, för vilken hon utarbetade en affisch.

Utgivare: tjejen; Mottagare: Grupp av människor som läser affischen; Meddelande: utan pengar har jag ingen rätt att drömma; Kod: skriftligt, muntligt språk Kanal: papper; Kontext: Gatorna i staden. 

Exempel 7

En ung student köper några böcker, hon tar telefonen för att samråda med balansen i hennes sparkonto och kontrollera om hon har tillräckligt med pengar att betala med sitt kort.

Utgivare: den unga studenten; Mottagare: Bank; Meddelande: Kontrollera tillgänglig saldo på sparkonto Kod: skriva, data, verbal språk; Kanal: mobiltelefon, dator; Innehåll: en bokhandel.

Exempel 8

En tjej är med sin mamma sitter i parken, när plötsligt börjar tjejen att gråta och skrika mycket högt. Hennes mamma står upp och letar efter sin flaska, flickan tar det snabbt och slutar gråta.

Utgivare: tjejen; Mottagare: Moderen; Meddelande: Jag är väldigt hungrig, skynda dig; Kod: gester och ljud, icke-verbalt språk; Kanal: luft, ljus; Kontext: parken.

Exempel 9

Ett fordon cirkulerar med hög hastighet och innan det når ett hörn ändras trafikljuset, så fordonet stannar.

Utgivare: semafor (maskin); Mottagare: Fordonsföraren; Meddelande: stop; Kod: signal (rött ljus) icke-verbalt språk; Kanal: ljus; Kontext: Avenue. 

Exempel 10

En förare reser på en motorväg, han hör plötsligt en siren bakom sitt fordon, det är en ambulans och ger omedelbart vägen.

Utgivare: ambulansmottagaren: fordonets förare Meddelande: ge plats Kod: ljud (siren) icke-verbalt språk; Kanal: luften; Kontext: motorväg. 

Exempel 11

En affärsman är på sitt kontor som läser nyhetsbrevet i en internationell tidning.

Utgivare: tidningen; Mottagare: Entreprenören; Meddelande: Ekonomi nyheter; Kod: skriftligt, muntligt språk Kanal: papper; Kontext: kontor.

referenser

  1. 7 Viktiga delar av kommunikationsprocessen. Hämtad från: yourarticlelibrary.com.
  2. Dimbleby, R. & Burton, G. (1998). Mer än ord: En introduktion till kommunikation. Routledge, New York.
  3.  Utbildningsdepartementet Cíceros Project. Spaniens regering. Hämtad från: recursos.cnice.mec.es.
  4. Nordquist, R. (2017). ThoughtCo: Kommunikationsprocess. Upptagen av: thoughtco.com.
  5. Pérez Porto, J (2008). Definition: Definition av kommunikation. Hämtad från: definicion.de.
  6. Community Learning Center Program, kommunikationsprocess. Hämtad från: cca.org.mx.