Ledningsfunktioner, funktioner, roll i kvalitetshantering

den ledande befattningshavare är det som utgörs av de anställda med högsta ställning inom en organisation, till exempel verkställande direktören, vice verkställande direktören, verkställande direktören och cheferna eller cheferna för de olika avdelningarna.

I de flesta fall är ledningen ansvarig för att fastställa bolagets mål. För att uppnå dem måste chefer motivera medarbetare, förbättra kommunikation och främja en kreativitetskultur och innovationskultur.

Detta ledningsgrupp är den som tar kontroll inom företaget om beslut som kan påverka alla, från president till anställda. Dessa beslut, tillsammans med hur ledande befattningshavare behandlar personalen, påverkar företagets framgång.

Dess huvuduppgift är att skapa ekonomisk hyra, som för närvarande är mer än vinsten som erhålls genom kommersialiseringsprocessen. Kvaliteten på förvaltningen och det värde som aktiviteten har före samhället är element som läggs till för att bestämma inkomst som genereras av organisationen.

index

• 1 Egenskaper
  • 1.1 Kunskap om företaget
  • 1.2 Ledarskap
  • 1.3 Effektiv kommunikation
  • 1.4 Vision
  • 1.5 Teamarbete
• 2 funktioner
  • 2.1 Skapa strategier och strategier
• 3 Roll i kvalitetshantering
  • 3.1 Ledarskap
  • 3.2 Kontinuerlig förbättring
• 4 referenser

särdrag

Kunskap om företaget

Han har en fullständig förståelse för organisationens verksamhet och hur den relaterar till branschen i allmänhet. De planerar initiativ och övervakar resultaten.

Det finns ett viktigt syfte i sina handlingar, där varje direktör är ansvarig för en viss funktion inom förvaltningsgruppen.

ledning

Han ansvarar för att arbetet görs i rätt tid, samt att driva förändringar i hela organisationen. Det innebär att du måste skapa ett solidt och pålitligt förhållande med dina lag.

Skapa ett engagemang och ansvar med de beslut som fattas. I händelse av problem analyserar du det, identifierar alternativ och fattar ett beslut som måste stödjas av alla. Har möjlighet att inspirera framgång på alla nivåer i företaget.

Effektiv kommunikation

Kommunicerar effektivt med personer i din organisation och företag utanför företaget, som media, kunder och leverantörer.

De är mottagliga för svåra budskap och situationer, alltid upprätthållande av objektivitet. Konflikt diskussioner ses inte som ett problem, men som en positiv aktivitet.

Det är viktigt att medlemmarna kan formulera tankar tydligt bibehålla fattning under tryck och inflytande emotionell intelligens för att ansluta med dem omkring.

utsikt

Den har en översikt över branschen och kan översätta vad som händer över hela branschen till genomförbara mål för din organisation.

Lagarbete

De måste arbeta som ett team, förena sina styrkor och stärka svagheterna för varje medlem, skapa en synergi mellan gruppen och främja uppnåendet av målet. De vidtar åtgärder när de uppkomna situationerna inte uppfyller de förväntade förväntningarna.

funktioner

Ledningen möter regelbundet för att diskutera frågor som gäller hela företaget och fullgöra sina uppgifter:

Upprätta strategier och strategier

- Utveckla politik, mål och affärsmål, inriktad på genomförandet av bra företagsledning. Sammanfattar företagets vision med övriga arbetare och med olika personer eller externa enheter som den är knuten till.

- Genomföra nödvändiga strategier för att bestämma det bästa sättet att använda företagets resurser. Till exempel dess mänskliga kapital, ekonomisk, materiell och teknisk infrastruktur.

- Garantera genomförandet av strategin och riktningen av resurserna mot framgång. Kontrollera om dina åtgärder är relevanta för organisationens allmänna mål. Kontrollera att riktlinjerna och strategierna kommuniceras och tillämpas inom organisationen.

Fastställa operativa principer

- Etablera verksamhetsprinciper, som inkluderar en gemensam uppsättning värden, processerna för att fatta beslut, kommunikationsformer inom laget och med övriga anställda, övervakning av aktiviteter, bland annat.

- Hantera företagets verksamhet som helhet. Detta kräver planering av olika processer för att utveckla principer och praxis i bolaget, samt övervakning av finansiella frågor och affärsplaner.

- Ge ekonomiska, materiella och personalresurser för att företaget ska fungera korrekt.

- Delegera kommandot till dem som anser det lämpligt att utöva det.

- Var den viktigaste motorn för att driva den processbaserade metoden. Det är det bästa sättet att organisera för att uppnå de förväntade resultaten.

Roll i kvalitetshantering

Toppledningen spelar en mycket viktig roll i genomförandet av ett kvalitetssystem, eftersom det kommer att fastställa mål och policy för att direkt eller indirekt stödja målen för strategisk planering.

Dessa policyer måste överensstämma med företagets vision och uppdrag. Ge en solid grund vid planeringen av kvalitetsmål.

En annan aspekt av relevans är att de resurser som krävs för denna förvaltning måste vara omedelbart tillgängliga. Planera din leverans och ersättning baserat på behoven och kraven för var och en av dem.

ledning

Ledarskap är grundläggande för kvalitetshantering. Garanterar uppnåendet av målen, inriktat på kundernas tillfredsställelse på den mottagna produkten eller tjänsten.

Toppledningen måste se till att den är huvudguiden i den här processen. De ska dock inte ersätta kvalitetsavdelningen.

Chefer måste vara en aktiv del och uppmuntra användningen av kvalitetssystemet. Avsikten måste vara att skapa en kvalitetskultur inom gruppen. Detta kommer att göra arbetarna medvetna om vikten av att optimera processer. Också vikten av förbättringen i kvalitet och tillfredsställelse hos kunderna.

Kontinuerlig förbättring

Eftersom det ekonomiska sammanhanget varierar ofta, med variationer som kan vara mycket små eller mycket signifikanta, erbjuder kvalitetsstyrningssystemet stödet för att främja kontinuerlig förbättring av processen. Toppledningen är ansvarig för att styra och aktivt styra denna process.

Dessa möjligheter rättelse kan innefatta att ändra en strategi för en mer effektiv eller implantation av en ny, för att ange den del av innovation inom kvalitetssystemet.

Därför måste högsta ledningen förstå organisationens sammanhang, ha en tydlig vision av företagets strategiska inriktning, kultur och mål..

Det måste också överväga interna eller externa problem, risker och möjligheter som kan påverka målens räckvidd.

referenser

1. Wikipedia (2018). Ledande befattningshavare Hämtad från: en.wikipedia.org.
2. John Reh (2018). Förstå den ansvariga chefs roll och omfattning. Balansen Karriärer. Hämtad från: balancecareers.com.
3. Investopedia (2018). Övre ledningen Hämtad från: Investopedia.com.
4. Altia Group (2018). Ledningsgruppens roll. Hämtad från: altiagroup.com.
5. Allt om människor (2018). Fem egenskaper som sätter en ledande ledarskapsuppsats. Hämtad från: allaboutpeople.net.